Customer Service WhatsApp di PT Imperium Happy Puppy – Surabaya

Sedang mencari lowongan kerja sebagai customer service WhatsApp? PT Imperium Happy Puppy saat ini membuka kesempatan di Surabaya. Perusahaan ini mengutamakan komunikasi profesional melalui platform digital.

Ringkasan Posisi

Tentang Perusahaan

PT Imperium Happy Puppy bergerak di bidang layanan konsumen. Perusahaan ini menerapkan SOP profesional dalam penanganan pelanggan. Budaya kerja mendukung tim untuk selalu responsif dan detail-oriented. Informasi lebih lanjut tersedia di link lamaran.

Mengenal Lebih Dekat PT Imperium Happy Puppy

Perusahaan ini menjunjung tinggi kualitas layanan pelanggan. Fokus pada kepuasan konsumen melalui pendekatan yang cepat dan akurat. Lingkungan kerja mendorong kolaborasi antar tim. Karyawan didukung untuk berkembang secara profesional.

Untuk pelamar yang tertarik dengan posisi customer service WhatsApp, perusahaan menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam tim yang dinamis. Selain itu, perusahaan juga memberikan pelatihan terkait penggunaan WhatsApp Business dan tools pendukung lainnya.

Tugas Customer Service WhatsApp

• Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp secara profesional
• Memberikan informasi produk atau layanan secara jelas
• Menangani keluhan sesuai prosedur perusahaan
• Mencatat dan mengelola riwayat chat pelanggan
• Meneruskan masalah ke departemen terkait jika diperlukan
• Menindaklanjuti pertanyaan yang belum terselesaikan
• Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan
• Menyusun laporan harian atau mingguan aktivitas WhatsApp
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan perusahaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA
• Komunikasi tertulis yang baik dan sopan
• Mahir menggunakan WhatsApp Business
• Kemampuan mengetik cepat dan akurat
• Mampu mengoperasikan komputer dan tools pendukung
• Detail-oriented dan sabar
• Dapat menangani banyak obrolan sekaligus
• Tahan terhadap tekanan dan target
• Bersedia bekerja shift jika dibutuhkan
• Pengalaman di customer service atau call center menjadi nilai tambah

Kandidat yang berminat dengan posisi customer service WhatsApp ini diharapkan memiliki kemampuan manajemen waktu dan pemecahan masalah yang baik. Selain itu, kemampuan untuk bekerja dalam tim juga sangat diutamakan.

Benefit

Gaji bulanan Rp 4.500.000 – Rp 5.000.000 per month. Tunjangan lainnya akan dibahas saat proses rekrutmen.

Cara Melamar – Lamar Customer Service WhatsApp Sekarang

Lamar Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi customer service WhatsApp di Surabaya, segera kirimkan lamaran Anda. Pastikan dokumen yang dikirimkan lengkap dan sesuai dengan kualifikasi yang tercantum.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi link lamaran atau menghubungi tim HRD PT Imperium Happy Puppy.