Lowongan Customer Service di Jakarta Barat

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Service? Perusahaan di Jakarta Barat saat ini membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Customer Service.

Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Budaya kerja yang profesional dan kolaboratif menjadi prioritas utama. Tim Customer Service akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Jika Anda tertarik dengan lowongan Admin Marketplace di Jakarta Pusat, Anda juga dapat melihat kesempatan lain di Staff Admin Akuntansi Pajak di Jakarta Pusat.

Tugas Customer Service

• Menangani chat dan pertanyaan pelanggan melalui Shopee Chat, WhatsApp, atau media lainnya.
• Memberikan informasi produk, status pesanan, dan bantuan transaksi dengan jelas dan sopan.
• Menangani keluhan pelanggan secara cepat dan mencari solusi terbaik.
• Mencatat dan melaporkan setiap kendala pelanggan kepada supervisor atau tim terkait.
• Menjaga tingkat kepuasan pelanggan dan rating toko di platform.
• Berkoordinasi dengan tim operasional, gudang, dan pengiriman untuk memastikan pesanan diproses dengan baik.
• Mematuhi SOP pelayanan pelanggan yang telah ditetapkan perusahaan.

Kualifikasi

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan.
• Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Memiliki pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan.
• Menguasai penggunaan media komunikasi seperti WhatsApp dan Shopee Chat.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Jakarta Barat, Anda dapat mengunjungi Google Maps.

Jika Anda tertarik dengan lowongan Sales & Marketing Data Analyst di Jakarta Selatan, Anda juga dapat melihat kesempatan lain di Purchasing Staff di Cikarang Pusat.

Benefit

Informasi mengenai benefit dari perusahaan belum tersedia.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, silakan lamar melalui tautan di bawah ini:

Lamar Sekarang

Jika Anda tertarik dengan lowongan General Affair Officer di Jakarta Pusat, Anda juga dapat melihat kesempatan lain di Crew dan Part Time Restaurant di Jabodetabek.