Lowongan Cloud Support Engineer di Jakarta Selatan

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Cloud Support Engineer? PT. Cyberindo Mega Persada (CBN Cloud) saat ini membuka kesempatan untuk bergabung dengan tim mereka sebagai Cloud Support Engineer di Jakarta Selatan.

PT. Cyberindo Mega Persada (CBN Cloud) adalah perusahaan teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi cloud terdepan. Didirikan pada tahun 2012, CBN Cloud telah menjadi mitra terpercaya bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia dalam mengadopsi transformasi digital. Perusahaan ini berkomitmen untuk terus berinovasi dan menyediakan layanan cloud yang andal, aman, dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Budaya kerja di CBN Cloud mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional karyawan. Dengan fasilitas kantor yang modern dan nyaman, serta opsi fleksibilitas bekerja, perusahaan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif.

Jika Anda tertarik dengan lowongan Customer Service Inbound Chat Agent di Jakarta Barat, Anda juga dapat mempertimbangkan kesempatan ini. Selain itu, Anda dapat melihat lowongan Asset Management Specialist di Karawang untuk peluang karier lainnya.

Tugas Cloud Support Engineer

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pelanggan.
• Menangani pertanyaan, permintaan, dan isu-isu terkait layanan cloud.
• Mempelajari dan memahami produk, layanan, dan infrastruktur cloud CBN Cloud.
• Menganalisis, mendiagnosis, dan memecahkan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
• Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan penyelesaian masalah.
• Mendokumentasikan proses, prosedur, dan solusi untuk mendukung pengetahuan organisasi.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi proaktif untuk mencegah masalah.

Kualifikasi

• Gelar Sarjana/Diploma dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau disiplin ilmu terkait.
• Minimum 1-2 tahun pengalaman kerja maupun magang di bidang dukungan teknis cloud atau infrastruktur IT.
• Pengetahuan mendalam tentang arsitektur cloud, layanan, dan konsep-konsep utama seperti IaaS, PaaS, dan SaaS.
• Pengalaman menggunakan tools pemecahan masalah dan manajemen insiden, seperti ticketing system dan knowledge base.
• Kemampuan troubleshooting yang kuat dan pemecahan masalah analitis.
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki pemahaman yang baik tentang layanan dan solusi cloud utama, seperti Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, atau Google Cloud Platform menjadi nilai tambah.

Anda juga dapat melihat lowongan Office Support di Jakarta Raya untuk peluang karier lainnya.

Benefit

• Gaji yang kompetitif dan tunjangan menarik.
• Kesempatan untuk mengembangkan karier dalam industri teknologi yang berkembang pesat.
• Budaya perusahaan yang mendukung dan mendorong pertumbuhan pribadi serta profesional.
• Fasilitas kantor yang modern dan nyaman, serta opsi fleksibilitas bekerja.
• Kesempatan untuk bergabung dengan tim profesional yang berdedikasi dan inovatif.

Cara Melamar – Lamar Cloud Support Engineer Sekarang

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis, silakan lamar sekarang.