Lowongan Customer Service Agent L1 di Jakarta Selatan

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Service Agent L1? SKINTIFIC saat ini membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Customer Service Agent L1 di Jakarta Selatan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas.

SKINTIFIC adalah perusahaan yang bergerak di bidang perawatan kulit. Perusahaan ini dikenal dengan produk-produk berkualitas dan layanan pelanggan yang ramah. Budaya kerja di SKINTIFIC mendukung pengembangan karyawan dan memberikan lingkungan kerja yang kolaboratif.

Jika Anda tertarik dengan lowongan Admin di Tangerang Regency, Anda juga dapat mempertimbangkan kesempatan ini. Selain itu, Anda dapat melihat lowongan Administrasi Keuangan di Pulo Gadung untuk peluang karier lainnya.

Tugas Customer Service Agent L1

• Memberikan bantuan real-time kepada pelanggan melalui live chat.
• Menangani pertanyaan terkait informasi produk, status pesanan, dan pengembalian.
• Membantu pelanggan dalam pemesanan, pelacakan, dan pembatalan pesanan.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien.
• Menjaga pengetahuan terkini tentang produk untuk memberikan informasi yang akurat.
• Mendokumentasikan interaksi pelanggan dan tindak lanjut yang diperlukan.
• Mendidik pelanggan tentang fitur produk, promosi, dan penggunaan.
• Mengumpulkan dan melaporkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Kualifikasi

• Memiliki gelar Sarjana di bidang apa pun.
• Memiliki pengalaman 1-2 tahun dalam peran layanan pelanggan, khususnya live chat.
• Keterampilan komunikasi tertulis yang sangat baik.
• Mampu multitasking dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
• Memiliki pengetahuan tentang produk kecantikan dan tren industri adalah nilai tambah.
• Menguasai penggunaan perangkat lunak live chat dan sistem CRM.
• Bersedia mengikuti pengaturan kerja shift dan WFO penuh.

Untuk informasi lebih lanjut tentang peran ini, Anda dapat mengunjungi halaman Wikipedia tentang Customer Service.

Jika Anda mencari peluang lain, Anda dapat melihat lowongan Staff Admin Keuangan di Jakarta Barat atau Safety Manager di Batam.

Benefit

Informasi mengenai benefit yang ditawarkan oleh SKINTIFIC tidak disebutkan dalam data sumber.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Agent L1 Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, silakan lamar melalui tautan di bawah ini:

Lamar Sekarang

Anda juga dapat melihat lowongan Telemarketing / Telesales di Jakarta Raya untuk peluang karier lainnya.