Lowongan Customer Service Specialist di DI Yogyakarta

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Service Specialist? CV. Lagom Home Store saat ini membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Customer Service Specialist di DI Yogyakarta.

CV. Lagom Home Store adalah sebuah butik online eksklusif yang berspesialisasi dalam furnitur kayu jati berkualitas tinggi. Berbasis di Yogyakarta, perusahaan ini menawarkan lingkungan kerja kolaboratif dan mendukung pertumbuhan pribadi serta profesional karyawannya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan pekerjaan lainnya, Anda dapat melihat Lowongan Area Sales Supervisor di Medan atau Lowongan Executive Assistant di Jakarta Barat.

Tugas Customer Service Specialist

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp Business, Email, Tokopedia, dan Media Sosial.
• Menjawab pertanyaan pra-penjualan dan pasca-penjualan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Menutup kesepakatan penjualan dengan mengomunikasikan nilai dan manfaat furnitur premium.
• Menyiapkan faktur, penawaran harga, dan tautan metode pembayaran yang akurat.
• Mengambil dan memasukkan detail pesanan ke dalam database untuk menjaga catatan yang akurat.
• Menghitung biaya pengiriman produk yang diperkirakan dan berkoordinasi dengan layanan kargo ekspedisi.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.
• Bekerja sama dengan tim layanan pelanggan dan departemen lain untuk memastikan efisiensi.

Kualifikasi

• Menguasai bahasa Inggris (tingkat menengah atau lebih tinggi).
• Memiliki pengalaman terbukti dalam peran layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
• Detail-oriented dengan kemampuan organisasi dan multitasking yang luar biasa.
• Dapat tetap tenang dan profesional di bawah tekanan.
• Memiliki passion untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Untuk informasi lebih lanjut tentang peran ini, Anda dapat mengunjungi halaman Wikipedia tentang Customer Service.

Untuk melihat lowongan pekerjaan lainnya, kunjungi Lowongan Store Manager di Jakarta Raya atau Lowongan Import Staff – Exim di Subang.

Benefit

Informasi mengenai benefit akan diberikan selama proses rekrutmen.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Specialist Sekarang

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, silakan melamar melalui tautan di bawah ini:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan pekerjaan lainnya, Anda dapat melihat Lowongan Research and Development Staff di Jawa Timur.