PT Eigerindo Multi Produk Industri, atau lebih dikenal sebagai EIGER, adalah perusahaan yang berfokus pada produk fashion dan outdoor. Mereka mengedepankan budaya kerja yang inklusif dan kolaboratif, di mana setiap individu diharapkan dapat berkontribusi secara maksimal. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan tim yang berdiversi, EIGER menawarkan pengalaman kerja yang menantang dan memuaskan.

Jika Anda tertarik dengan dunia fashion dan ingin mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan, Lowongan Human Resource Business Partner di Cikande dan Lowongan Kepala SDM di Bogor juga dapat menjadi referensi lainnya untuk karir Anda.

Tugas Customer Service Agent

• Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui chat, email, dan telepon dengan profesional.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan empati dan efisiensi.
• Mengelola informasi produk dan layanan EIGER dengan akurat.
• Membantu pelanggan dalam pemesanan, pencarian pengiriman, dan pengembalian produk.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk peningkatan produk dan layanan.
• Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
• Mencatat interaksi pelanggan dengan detail dalam database layanan pelanggan.
• Bekerja sama erat dengan tim lain untuk memberikan pengalaman layanan yang kohesif.

Kualifikasi

• Pendidikan S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman dalam layanan pelanggan, terutama di retail atau e-commerce.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulis yang sangat baik.
• Kemampuan penyelesaian masalah dan kemampuan berfikir cepat.
• Empati, kesabaran, dan sikap positif dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif.
• Penggunaan lancar perangkat lunak layanan pelanggan, alat chat online, dan Microsoft Office Suite.
• Semangat tinggi terhadap dunia fashion dan minat pada produk dan merek EIGER.

Untuk lebih memahami kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Customer Service untuk referensi lebih lanjut.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat melihat Lowongan Secretary to BOD di Jakarta Selatan dan Lowongan SIT / UAT Tester di Jakarta Raya sebagai alternatif karir lainnya.

Benefit

PT Eigerindo Multi Produk Industri menawarkan lingkungan kerja yang inklusif dan kolaboratif, di mana setiap individu diharapkan dapat berkontribusi secara maksimal. Mereka juga mengedepankan pengembangan karir dan peningkatan keterampilan untuk para pegawainya.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Agent Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi Customer Service Agent di PT Eigerindo Multi Produk Industri, silakan daftar sekarang melalui tautan berikut:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut tentang perusahaan, kunjungi Lowongan Senior Accountant di Jakarta Selatan dan Lowongan Finance Operation & GA Officer di Surabaya.

The post Lowongan Customer Service Agent di Bandung appeared first on Jadiin Duit.