Customer Service Ramadhan Support di Howel and Co Indonesia

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Service Ramadhan Support? Howel and Co Indonesia saat ini membuka kesempatan untuk posisi tersebut di wilayah Jakarta Barat, Jakarta Raya. Posisi ini menawarkan gaji kompetitif dan pengalaman kerja yang relevan dengan musim puncak penjualan seperti Ramadhan.

Ringkasan Pekerjaan

Pekerjaan	Customer Service (Ramadhan Support)
Perusahaan	Howel and Co Indonesia
Lokasi	Jakarta Barat, Jakarta Raya
Tipe Pekerjaan	Penuh waktu
Gaji	Rp 5.000.000 – Rp 5.500.000 per bulan
Batas Pendaftaran	5 Februari 2026

Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

Howel and Co Indonesia adalah perusahaan yang fokus pada pelayanan konsumen dan pengalaman pelanggan yang unggul. Perusahaan senantiasa menjaga kualitas layanan agar setiap pelanggan merasa puas. Adapun budaya kerja di sini mendorong kolaborasi, kecepatan respon, serta komitmen tinggi pada kepuasan pelanggan.

Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkarier di bidang layanan konsumen dalam lingkungan yang dinamis. Untuk informasi terkait pekerjaan administrasi di Jakarta Pusat, Anda juga bisa membaca lowongan Staff Administrasi di PT. Dessert Island Agency.

Tugas Customer Service Ramadhan Support

Menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai platform (Shopee, Tokopedia, Instagram).
Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan terkait produk, retur, dan penukaran.
Mengelola dan melacak pesanan agar tepat waktu serta menangani ketidaksesuaian pesanan.
Bekerja sama dengan tim logistik untuk menangani kendala pengiriman dan memberikan informasi tepat waktu kepada pelanggan.
Mencatat dan memelihara data interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan secara akurat.
Menyusun laporan rutin mengenai interaksi pelanggan, masukan, dan permasalahan yang terjadi.
Memantau dan merespons ulasan pelanggan di berbagai platform digital.
Menyampaikan informasi detail tentang produk, layanan, dan kebijakan kepada pelanggan.
Meningkatkan standar dan prosedur layanan berdasarkan umpan balik pelanggan secara terus-menerus.

Kualifikasi dan Persyaratan

Laki-laki atau perempuan.
Minimal memiliki gelar Sarjana dari jurusan apa pun.
Lulusan baru dipersilakan melamar.
Bersedia bekerja dalam sistem shift 24 jam, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Kemampuan komunikasi yang baik serta mampu menangani situasi sulit dengan profesional.
Ketelitian dan kecepatan mengetik merupakan syarat penting dalam tugas ini.
Kemampuan memecahkan masalah dan perhatian terhadap detail sangat dibutuhkan.
Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim secara efektif.
Memiliki kemampuan dasar berbahasa Inggris; kemampuan bahasa tambahan merupakan nilai tambah.
Bersikap empati tinggi dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.

Saat mencari lowongan layanan konsumen di Jakarta Barat, Anda juga bisa melihat lowongan Staf Administrasi di PT Radichem Artha Mandiri di wilayah yang sama untuk mendapatkan pilihan lebih banyak.

Benefit

Perusahaan menawarkan gaji bulanan dalam rentang Rp5.000.000 hingga Rp5.500.000 serta pengalaman kerja dalam periode puncak penjualan. Kandidat yang terpilih akan bergabung dengan tim yang dinamis dan mendapat pelatihan profesional.