Lowongan Admin Customer Support di Pandora Experience | Jakarta Barat

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Admin Customer Support? Pandora Experience saat ini membuka kesempatan untuk bergabung dengan tim profesional di Jakarta Barat. Dengan gaji menarik dan lingkungan kerja yang mendukung, ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan dan administrasi.

Pandora Experience adalah perusahaan yang berfokus pada pengalaman pelanggan yang memuaskan. Dengan budaya kerja yang kolaboratif dan inovatif, perusahaan ini menawarkan lingkungan yang mendukung pertumbuhan karier dan pengembangan skill.

Untuk lebih banyak informasi tentang lowongan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Sales Manager di PT Jaco Nusantara Mandiri atau Lowongan Operation Manager di Xiaomi Technology.

Tugas Admin Customer Support

• Menangani pesan WhatsApp terkait pemesanan, pertanyaan, dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Menjawab Direct Messages (DM) di WhatsApp, Instagram, dan TikTok dengan memberikan informasi yang jelas dan akurat.
• Memantau dan merespons komentar di Instagram dan TikTok untuk menjaga engagemen positif dan kehadiran merek.
• Mengulang postingan Instagram Stories terkait kunjungan pelanggan, mention, dan konten promosi.
• Meminta dan mengelola kuisioner atau formulir umpan balik pelanggan setelah kunjungan atau sesi.
• Berkutat aktif dengan ulasan pelanggan di Google Reviews, termasuk merespons umpan balik dan mengelola reputasi merek.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan komunikasi lancar antara pelanggan dan operasi.
• Menjaga catatan terorganisir tentang interaksi pelanggan, pemesanan, dan umpan balik.

Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam peran administrasi, layanan pelanggan, atau yang serupa. Diperlukan kemampuan untuk mengelola berbagai saluran komunikasi seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, dan Google Reviews. Kemampuan komunikasi tertulis yang kuat dalam Bahasa Indonesia dan Inggris juga diperlukan.

Selain itu, calon harus responsif, detail-oriented, dan mampu mengelola volume pesan yang tinggi dengan efisien. Kemampuan untuk menjaga konsistensi dalam kualitas komunikasi dan memiliki koneksi internet yang stabil juga penting. Familiaritas dengan platform media sosial dan praktik engagemen dasar akan menjadi nilai tambah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kualifikasi dan skill yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Layanan Pelanggan atau Lowongan User & Community Operations di PT Teknologi Merlin Sejahtera.

Benefit

Informasi tentang benefit atau penawaran perusahaan belum tersedia. Namun, Pandora Experience menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan kesempatan untuk berkembang bersama tim profesional.

Cara Melamar – Lamar Admin Customer Support Sekarang

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, silakan daftar sekarang melalui tautan berikut:

Lamar Sekarang

Untuk lowongan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Reservation & Operation di Khiri Travel atau Lowongan HCBP & GA Manager di PT Comextra Majora.