Lowongan Assistant Service & Warranty Coordinator di Jakarta Selatan

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Assistant Service & Warranty Coordinator? Swee Lee Musika saat ini membuka kesempatan untuk bergabung dalam tim mereka sebagai Assistant Service & Warranty Coordinator di Jakarta Selatan.

Posisi	Assistant Service & Warranty Coordinator
Perusahaan	Swee Lee Musika
Lokasi	Jakarta Selatan, Jakarta Raya
Tipe Pekerjaan	Penuh Waktu
Batas Pendaftaran	29 Maret 2026

Swee Lee Musika adalah perusahaan ritel dan distributor instrumen musik terkemuka di Asia Tenggara. Dengan komitmen terhadap komunitas dan kreativitas, Swee Lee berusaha menjadi rumah musik dan ekspresi yang dipercaya di wilayah ini. Perusahaan ini dikenal karena menyediakan pengalaman imersif di kafe dan konsep toko lokal mereka, serta membantu pelanggan menemukan produk dan layanan yang mereka butuhkan sepanjang perjalanan musik mereka.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja lainnya, Anda dapat melihat Lowongan Accounting Staff di Jakarta Utara atau Lowongan Recruiter & Contractor Coordinator di Jakarta Timur.

Tugas Assistant Service & Warranty Coordinator

Membantu dalam pemrosesan klaim layanan dan garansi dari pelanggan dan dealer.
Merekam, memperbarui, dan memelihara database layanan dengan akurat.
Menyiapkan laporan layanan, dokumentasi garansi, dan pengajuan klaim.
Mengkoordinasikan jadwal perbaikan dengan teknisi.
Memantau kemajuan layanan dan memastikan penyelesaian tepat waktu.
Menindaklanjuti kasus layanan yang tertunda untuk menghindari keterlambatan.
Membantu dalam pemesanan suku cadang dan melacak inventaris.
Mengorganisir dokumen terkait layanan (fisik dan digital).
Menanggapi pertanyaan pelanggan mengenai status layanan dan cakupan garansi.
Berkomunikasi dengan dealer mengenai pembaruan perbaikan.
Memberikan panduan pemecahan masalah dasar (jika berlaku).
Meningkatkan masalah teknis kompleks ke Koordinator Layanan & Garansi.
Membantu dalam pelacakan registrasi produk.
Membantu memverifikasi kelayakan garansi berdasarkan dokumen pembelian.
Mengkoordinasikan pengiriman dan pengembalian instrumen yang diperbaiki.
Membantu dalam pemeriksaan kontrol kualitas setelah perbaikan.
Mendukung persiapan laporan untuk mitra merek/prinsipal.
Membantu selama kampanye layanan, penarikan produk, atau acara.

Kualifikasi

Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (semua bidang relevan diprioritaskan).
Sangat perhatian terhadap detail dan terorganisir.
Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi dan tidak menunda-nunda.
Mampu mengelola banyak tugas dan tenggat waktu.
Menguasai Microsoft Office (Excel, Word).
Nyaman menggunakan Google Drive (Dokumen, Spreadsheet, organisasi file).
Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris (minimal tulisan).
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kerja sama tim.
Minat terhadap instrumen musik merupakan nilai tambah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia atau melihat Lowongan GA & IT Support di Jakarta Pusat.

Benefit

Informasi mengenai benefit yang ditawarkan perusahaan tidak tersedia. Namun, Swee Lee Musika dikenal sebagai perusahaan yang mendukung pengembangan karyawan dan menyediakan lingkungan kerja yang dinamis.