Lowongan Customer Care di Jakarta Selatan

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Care? PT Smartec Teknologi Indonesia saat ini membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Customer Care di Jakarta Selatan.

Posisi	Customer Care
Perusahaan	PT Smartec Teknologi Indonesia
Lokasi	Jakarta Selatan, Jakarta Raya
Tipe Pekerjaan	Permanent
Gaji	Tidak disebutkan
Batas Pendaftaran	18 Maret 2026

PT Smartec Teknologi Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi. Perusahaan ini dikenal dengan budaya kerjanya yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan bergabung di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif.

Jika Anda tertarik dengan lowongan Data Analyst di Jakarta Utara, Anda juga dapat melihat peluang karir lainnya. Selain itu, Anda dapat mengeksplorasi Admin Office & Project di Jakarta Pusat.

Tugas Customer Care

Mengelola penyelesaian pengaduan pengguna dalam skala waktu tertentu.
Menjadi PIC untuk seluruh pengaduan dan mengidentifikasi masalah serta solusi.
Meningkatkan kepuasan pengguna dan memastikan komunikasi yang baik.
Memberikan analisis terhadap keluhan nasabah dan melaporkan kepada Supervisor.
Bertanggung jawab atas pemberian informasi hasil investigasi kepada pengguna.
Merekap dan mengeskalasi permasalahan atau pengaduan yang belum terselesaikan.

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3 atau sederajat.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Care atau Customer Service.
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, fasih berbahasa Inggris lebih baik.
Berorientasi pada detail dan pelanggan.
Berusaha keras untuk terus melakukan perbaikan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Jakarta Selatan, Anda dapat mengunjungi Google Maps.

Jika Anda tertarik dengan lowongan Agent Contact Center di Surakarta, Anda juga dapat melihat peluang karir lainnya. Selain itu, Anda dapat mengeksplorasi Kepala Gudang di Waru.