Lowongan Customer Service Executive di Tangerang

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Service Executive? Phoenix Contact SEA Pte Ltd saat ini membuka kesempatan untuk bergabung dalam tim mereka di Tangerang, Banten. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang berfokus pada pelanggan dan layanan, di mana Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dan pengelolaan pemenuhan pesanan di seluruh wilayah.

Posisi	Customer Service Executive
Perusahaan	Phoenix Contact SEA Pte Ltd
Lokasi	Tangerang, Banten
Tipe Pekerjaan	1-Year Contract
Gaji	Tidak disebutkan
Batas Pendaftaran	7 Maret 2026

Phoenix Contact SEA Pte Ltd adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknik elektro dan elektronik. Perusahaan ini dikenal dengan budaya kerjanya yang dinamis dan kolaboratif, di mana setiap karyawan didorong untuk berinovasi dan berkontribusi dalam mencapai tujuan perusahaan. Dengan bergabung di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat melihat lowongan lainnya seperti Lowongan Creative Designer di Jakarta Selatan atau Lowongan Account Payable/Cashier di Jakarta Utara.

Tugas Customer Service Executive

Menjalankan proses pemesanan dan mengoordinasikan pengiriman untuk pelanggan yang ditugaskan.
Memastikan kelancaran operasi pengiriman dan prosedur dokumentasi.
Menjaga fokus pada pelanggan dan berusaha melebihi harapan pelanggan.
Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat, seperti jadwal pengiriman dan penawaran.
Bekerja sama dengan kantor pusat untuk memastikan pasokan produk yang memadai.
Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan menjadi orang yang mengusulkan solusi.
Mengambil kepemilikan atas pertanyaan dan mengikuti hingga penyelesaian.
Memastikan semua pertanyaan pelanggan diselidiki dan diselesaikan.
Menjaga pengetahuan kerja yang mendalam tentang semua proses layanan pelanggan.
Memastikan pelanggan internal dan eksternal dilayani dengan cepat, hormat, dan akurat.

Kualifikasi

Memiliki gelar atau diploma di bidang apa pun dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam pemenuhan pesanan.
Menguasai aplikasi Microsoft Office, terutama MS Excel dan MS Word.
Kemampuan komunikasi, analitis, dan pemecahan masalah yang baik.
Lancar berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
Memiliki kepribadian yang menyenangkan, inisiatif, dan berorientasi pada pelanggan.
Disiplin, pekerja keras, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Detail-oriented, resourceful, dan mampu bekerja secara mandiri.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lokasi perusahaan, Anda dapat mengunjungi Google Maps.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat melihat lowongan lainnya seperti Lowongan Staf Laboratorium (Operator LC-MS/MS) di Serang atau Lowongan City Manager di Kalimantan Timur.

Benefit

Phoenix Contact SEA Pte Ltd menawarkan berbagai manfaat, termasuk kompensasi yang kompetitif, program pelatihan holistik, lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, serta kesempatan untuk pengembangan karier jangka panjang. Perusahaan ini juga memberikan pengakuan dan penghargaan yang bermakna untuk kontribusi dan kinerja karyawan.