Customer Service di PT Bank Seabank Indonesia

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Service? PT Bank Seabank Indonesia saat ini membuka kesempatan berkarier di posisi Customer Service di Medan. Lowongan ini terbuka bagi yang memiliki pengalaman minimal satu tahun dan berorientasi pada pelayanan nasabah.

Ringkasan Posisi

Posisi	Customer Service
Perusahaan	PT Bank Seabank Indonesia
Lokasi	Medan, Sumatera Utara
Tipe Pekerjaan	Penuh Waktu
Batas Pendaftaran	5 Februari 2026

Tentang Perusahaan

PT Bank Seabank Indonesia adalah bagian dari grup finansial global dengan fokus pada inovasi layanan perbankan. Perusahaan berkomitmen menyediakan pelayanan nasabah terbaik melalui teknologi dan sistem operasional modern.

Beroperasi di seluruh Indonesia, SeaBank menawarkan lingkungan kerja profesional dengan pengembangan karier berkelanjutan. Budaya kerja di SeaBank mendorong kolaborasi tim dan pelayanan yang berfokus pada kepuasan nasabah.

Karyawan di SeaBank juga didorong untuk selalu meningkatkan kompetensi melalui berbagai program pelatihan internal. Keberhasilan perusahaan sangat bergantung pada kualitas pelayanan pelanggan yang diberikan oleh setiap anggotanya.

Tugas Customer Service

Menyampaikan informasi produk dan layanan bank secara akurat kepada nasabah.
Menindaklanjuti dan menyelesaikan keluhan nasabah secara cepat.
Melakukan cross-selling produk perbankan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Mengelola arsip serta administrasi harian dengan rapi.
Merekap keluhan nasabah dalam format Microsoft Excel.
Mengidentifikasi potensi risiko operasional dalam transaksi langsung dengan nasabah.
Melakukan Customer Due Diligence untuk memastikan data sesuai aplikasi pembukaan rekening.
Menjalankan Enhanced Due Diligence untuk nasabah dengan profil risiko tinggi.

Kualifikasi Customer Service

Minimal lulusan S1 dari jurusan apa pun.
Pengalaman minimal satu tahun di bidang layanan pelanggan atau terkait.
Menguasai Microsoft Excel, Word, dan PowerPoint.
Berorientasi pada pelayanan terhadap nasabah.
Penempatan kerja wajib di Medan, Sumatera Utara.

Untuk informasi lokasi Medan, Anda dapat melihatnya di halaman Wikipedia ini.

Benefit

Informasi mengenai benefit atau penawaran dari perusahaan belum tersedia secara spesifik. Namun umumnya, perusahaan perbankan memberikan paket kompensasi yang kompetitif.