Lowongan Customer Service Staff di Jakarta Barat

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Service Staff? PT Inovasi Terdepan Nusantara saat ini membuka kesempatan untuk bergabung sebagai bagian dari tim pelayanan pelanggan mereka di Jakarta Barat. Jika Anda memiliki pengalaman dalam peran yang berfokus pada pelanggan dan ingin berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa, ini adalah kesempatan yang tidak dapat dilewatkan.

Posisi	Perusahaan	Lokasi	Tipe Pekerjaan	Gaji	Batas Pendaftaran
Customer Service Staff	PT Inovasi Terdepan Nusantara	Jakarta Barat, Jakarta Raya	Partnership (Kemitraan)	Tidak disebutkan	13 Februari 2026

Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

PT Inovasi Terdepan Nusantara adalah perusahaan yang berfokus pada layanan finansial dan inovasi. Mereka mengutamakan pengalaman pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan layanan yang unggul. Budaya kerja mereka didukung oleh tim yang kolaboratif dan inovatif, yang selalu siap untuk mengatasi tantangan dan mencari solusi kreatif.

Jika Anda mencari lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung, ini adalah tempat yang tepat untuk mengembangkan karier Anda dalam bidang layanan pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lain, Anda dapat melihat Lowongan HR Staff di Tangerang atau Lowongan Finance Accounting Staff di Jakarta Pusat.

Tugas Customer Service Staff

Menjaga agar pelanggan memiliki pengalaman yang luar biasa dengan merespons pertanyaan mereka melalui SMS, email, CRM, dan Facebook.
Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan mereka.
Membangun hubungan yang berkelanjutan dan kepercayaan dengan akun pelanggan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif.
Menyediakan informasi yang akurat, valid, dan lengkap menggunakan metode/alat yang tepat.
Menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi dan alternatif yang tepat dalam batas waktu yang ditentukan.
Mencatat interaksi pelanggan, memproses akun pelanggan, dan mengarsip dokumen.
Mengikuti prosedur, panduan, dan kebijakan komunikasi.

Kualifikasi

Untuk sukses dalam peran ini, Anda harus memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam peran yang berfokus pada pelanggan, seperti P2P, layanan, atau call center. Pengalaman sebelumnya sebagai Customer Support Representative atau Client Service Representative akan menjadi keuntungan. Familiaritas dengan sistem CRM dan praktiknya juga sangat diharapkan.

Selain itu, Anda harus memiliki orientasi pelanggan yang kuat, kemampuan untuk beradaptasi dan merespons berbagai jenis karakter, serta keterampilan komunikasi dan presentasi yang unggul. Kemampuan untuk multitasking, mengatur prioritas, dan mengelola waktu secara efektif juga sangat penting.

Untuk memahami lebih lanjut tentang kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Customer Service.

Jika Anda tertarik untuk melamar posisi ini, Anda juga dapat melihat Lowongan Admin Marketing di Jakarta Selatan atau Lowongan Regional Manager di Semarang.

Benefit

Informasi tentang benefit atau penawaran dari perusahaan belum disediakan. Namun, Anda dapat menghubungi perusahaan langsung untuk informasi lebih lanjut.