Lowongan Customer Success and Operation - Hospitality di Jakarta Raya

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Success and Operation – Hospitality? PT Trust Recruit Indonesia saat ini membuka kesempatan untuk bergabung dalam tim mereka sebagai Customer Success and Operation – Hospitality (Remote).

Posisi	Customer Success and Operation – Hospitality
Perusahaan	PT Trust Recruit Indonesia
Lokasi	Jakarta Raya
Tipe Pekerjaan	Penuh Waktu
Gaji	Tidak disebutkan
Batas Pendaftaran	7 Maret 2026

PT Trust Recruit Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang rekrutmen dan manajemen sumber daya manusia. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam mencari kandidat yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan klien mereka. Budaya kerja di PT Trust Recruit Indonesia mengutamakan profesionalisme, integritas, dan kolaborasi tim.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan pekerjaan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Customer Service Relation di Jakarta Barat atau Lowongan Customer Service Staff di Tangerang.

Tugas Customer Success and Operation – Hospitality

Menjadi titik kontak utama bagi penghuni/tamu dan menanggapi pertanyaan dengan cepat melalui telepon, email, atau aplikasi pesan.
Mengelola penyewaan, perjanjian sewa, perpanjangan, dan dokumentasi penghuni dengan akurat.
Mengkoordinasikan jadwal pemeliharaan, kebersihan, dan kontraktor untuk memastikan fasilitas terawat dengan baik.
Memantau kepuasan penghuni dan secara proaktif menangani keluhan atau umpan balik.
Menyiapkan dan memelihara laporan operasional, catatan, dan log aktivitas harian.
Membantu dalam perencanaan dan pengorganisasian acara komunitas atau inisiatif hospitalitas untuk meningkatkan keterlibatan penghuni.
Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan, kebersihan, dan operasional.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang hospitalitas, manajemen properti, atau layanan pelanggan.
Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
Keterampilan organisasi dan multitasking yang kuat.
Berorientasi pada pelanggan dengan kemampuan menangani situasi sulit secara profesional.
Responsif tinggi dan mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang cepat atau jarak jauh.
Menguasai Microsoft Office atau perangkat lunak manajemen properti merupakan nilai tambah.
Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel jika diperlukan untuk menangani masalah operasional atau darurat.

Untuk memahami lebih lanjut tentang peran ini, Anda dapat membaca tentang Hospitality.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan pekerjaan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Account Executive di Jakarta Raya atau Lowongan Sales Assistant di Jakarta Raya.