Lowongan Customer Support di Kabupaten Bogor

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Support? PT Indocool Solusi Cemerlang saat ini membuka kesempatan untuk bergabung sebagai bagian dari tim dukungan pelanggan di Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Lowongan ini cocok untuk Anda yang memiliki minat dan pengalaman dalam bidang layanan pelanggan serta memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan efisien.

Posisi	Perusahaan	Lokasi	Tipe Pekerjaan	Batas Pendaftaran
Customer Support	PT Indocool Solusi Cemerlang	Kabupaten Bogor, Jawa Barat	Penuh Waktu	25 Februari 2026

Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

PT Indocool Solusi Cemerlang adalah perusahaan yang berfokus pada solusi kinerja dan efisiensi. Dengan komitmen terhadap pelayanan pelanggan yang unggul, perusahaan ini mencari individu yang dapat berkontribusi secara positif dalam tim dukungan pelanggan. Budaya kerja di sini mengutamakan kerjasama, inovasi, dan pengembangan diri.

Untuk informasi lebih lanjut tentang perusahaan, Anda dapat mengunjungi Google Maps.

Tugas Customer Support

Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui telepon dan email.
Membuat, mempersiapkan, dan mengirimkan penawaran harga kepada pelanggan.
Melakukan follow-up pada pertanyaan pelanggan dan penawaran yang telah dikirim.
Menerima dan meninjau Purchase Orders (PO) untuk memastikan harga, kuantitas, dan ketersediaan sesuai dengan penawaran yang disetujui.
Membuat work orders berdasarkan purchase orders pelanggan yang dikonfirmasi.
Melakukan follow-up permintaan pendaftaran perusahaan untuk memastikan pelanggan terdaftar dengan benar dalam sistem pembelian.
Mendaftarkan pelanggan baru dan memperbarui data pelanggan dalam sistem internal.
Merekam dan mengelola keluhan pelanggan.
Membuat dan mendistribusikan survei kepuasan pelanggan.
Bekerja sama dengan tim internal (Sales, Engineering, Operations) untuk dukungan pesanan dan teknis.
Melakukan tugas administrasi kantor lainnya sesuai kebutuhan.

Kualifikasi

Untuk mengikuti lowongan ini, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana, dengan latar belakang teknik seperti Teknik Mesin, Teknik Elektro, Mechatronics, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Support.
Mahir menggunakan Microsoft Office (rumus dasar, vlookup, pivot, dll.).
Kemampuan bahasa Inggris yang aktif (lisan dan tulis).
Orientasi pelanggan dengan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
Pengalaman dalam dukungan pelanggan, dukungan teknis, atau administrasi penjualan akan menjadi nilai tambah.

Untuk lebih memahami kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia.

Benefit

PT Indocool Solusi Cemerlang menawarkan berbagai benefit dan fasilitas yang mendukung kinerja dan kesejahteraan karyawan. Namun, detail tentang benefit belum disediakan dalam informasi lowongan ini.