Lowongan IT Infrastruktur & Support di Jakarta Utara

Sedang mencari lowongan kerja sebagai IT Infrastruktur & Support? PT ADR Agro saat ini membuka kesempatan untuk bergabung dalam tim mereka sebagai IT Infrastruktur & Support di Jakarta Utara.

Posisi	IT Infrastruktur & Support
Perusahaan	PT ADR Agro
Lokasi	Jakarta Utara, Jakarta Raya
Tipe Pekerjaan	Penuh Waktu
Gaji	Tidak disebutkan
Batas Pendaftaran	1 April 2026

PT ADR Agro adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Perusahaan ini dikenal dengan budaya kerjanya yang profesional dan mendukung pengembangan karyawan. Dengan lokasi kerja di Jakarta Utara, perusahaan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, Anda juga dapat melihat peluang karir lainnya seperti Lowongan Admin Teknis di Jakarta Raya atau Lowongan Staff Import di Jakarta Raya.

Tugas IT Infrastruktur & Support

Melakukan pemeliharaan infrastruktur IT di HO DC, DRC, dan jaringan yang ada.
Menangani pemecahan masalah pada infrastruktur IT seperti server, PC, printer, CCTV, IP PBX, router, firewall, dan lainnya.
Menganalisis masalah untuk tindakan preventif dan korektif.
Mengelola administrasi jaringan termasuk pemecahan masalah dan konfigurasi.
Memberikan dukungan kepada pengguna seperti email, PC, laptop, proyektor, IP phone, dan lainnya.
Mendokumentasikan semua aspek proyek dan memastikan proyek selesai tepat waktu, sesuai ruang lingkup, dan anggaran.
Berfungsi sebagai titik kontak pertama bagi pelanggan yang mencari bantuan teknis melalui telepon atau email.
Menentukan solusi terbaik berdasarkan masalah dan detail yang diberikan oleh pelanggan.
Membimbing pelanggan melalui proses pemecahan masalah dan mengarahkan masalah yang tidak terpecahkan ke tingkat dukungan berikutnya.
Menyediakan informasi yang akurat tentang produk atau layanan IT.
Mencatat kejadian, masalah, dan penyelesaiannya dalam log.
Meneruskan umpan balik atau saran dari pelanggan ke tim internal yang sesuai.
Bertanggung jawab dan mendokumentasikan aset IT dan lisensi grup ADR AGRO.
Mengkoordinasikan persetujuan dan tanda tangan untuk pesanan pembelian IT.
Memantau kontrak layanan IT dan mengoordinasikan pelacakan semua kontrak layanan dalam alat terpusat.
Membuat laporan inventaris aset IT sesuai permintaan pemangku kepentingan yang ditunjuk.
Bekerja sama dengan tim IT yang ditunjuk untuk mengoordinasikan pemantauan inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
Mengkoordinasikan pembaruan alat manajemen inventaris dan mengoordinasikan pemesanan perangkat keras dan perangkat lunak tambahan.
Membantu proses penganggaran tahunan.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman 1-2 tahun di bidang IT Infrastruktur & Support.
Fresh graduates juga dipersilakan untuk melamar.
Komunikatif, pekerja keras, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki pengetahuan tentang pemeliharaan infrastruktur IT dan pemecahan masalah.
Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Jakarta Utara, Anda dapat mengunjungi Google Maps.

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, Anda juga dapat melihat peluang karir lainnya seperti Lowongan Supply Chain Support Staff di Gresik atau Lowongan Procurement Supervisor di Jakarta Selatan.