Reservation Supervisor di PT Surreal Leisure Group – Bali

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Reservation Supervisor? PT Surreal Leisure Group saat ini membuka kesempatan berkarir di UMI Resort, Bali.

Ringkasan Posisi

Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

UMI Resort adalah resort mewah di Uluwatu, Bali, yang rencananya dibuka pada Mei 2026. Desainnya terinspirasi alam dengan suite mewah dan tiga infinity pool berundak. Perusahaan menekankan pelayanan sempurna dan kepuasan tamu 110% di setiap titik layanan.

PT Surreal Leisure Group menghargai tim yang berdedikasi, disiplin, dan senang belajar. Lingkungan kerja kolaboratif mendukung keseimbangan kerja-hidup serta pertumbuhan profesional. Untuk info lebih lanjut tentang karir di Bali, Anda bisa membaca lowongan kerja di Bali. Selain itu, Anda juga bisa melihat lowongan kerja reservasi lainnya yang tersedia.

Tugas Reservation Supervisor

• Menangani permintaan reservasi masuk melalui telepon, email, atau saluran daring.
• Memberikan informasi detail tentang tipe kamar, ketersediaan, tarif, dan fasilitas resort kepada calon tamu.
• Menyelesaikan reservasi dan modifikasi secara cepat dan akurat.
• Berkordinasi dengan departemen lain untuk memastikan proses check-in dan check-out lancar.
• Memelihara catatan akurat dari semua aktivitas reservasi dan data tamu.
• Menjawab pertanyaan tamu serta menyelesaikan masalah terkait pemesanan.
• Secara proaktif mengidentifikasi peluang upselling paket dan layanan resort.

Kualifikasi

• Minimal 3-5 tahun pengalaman di posisi reservasi atau layanan pelanggan di hotel bintang 5.
• Memiliki sikap positif, sangat termotivasi, disiplin, dan ingin belajar.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan yang kuat.
• Mahir menggunakan sistem manajemen reservasi dan aplikasi komputer.
• Familiar dengan industri hotel, terutama sektor resort dan pariwisata.
• Fluent berbahasa Inggris lisan dan tulisan.
• Bersedia bergabung segera dan berkomitmen pada proyek pre-opening.

Untuk memahami lebih lanjut tentang pentingnya pelayanan tamu di sektor pariwisata, silakan kunjungi Industri pariwisata. Anda juga bisa mengecek lokasi Uluwatu melalui Google Maps. Selain itu, Anda dapat membaca lowongan kerja reservasi lainnya yang mungkin sesuai.

Benefit

PT Surreal Leisure Group menawarkan gaji kompetitif, jaminan kesehatan komprehensif, cuti tahunan yang murah hati, serta peluang pengembangan dan promosi karier. Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif mendorong keseimbangan kerja-hidup serta pertumbuhan pribadi.

Cara Melamar – Lamar Reservation Supervisor Sekarang

Untuk melamar posisi ini, silakan klik tombol di bawah:

Lamar Sekarang

Jika Anda tertarik pada posisi lain di sektor pariwisata, kunjungi lowongan kerja di Bali dan lowongan kerja reservasi untuk opsi lainnya.