Staff Operasional Pelayanan Pelanggan di PT.Indah Golden Signature (SURABAYA) – Jakarta Selatan

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Staff Operasional Pelayanan Pelanggan? PT.Indah Golden Signature (SURABAYA) saat ini membuka kesempatan untuk posisi tersebut di Galeri Tanam Emas Blok M, Jakarta Selatan. Bergabunglah dengan tim profesional yang berdedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

PT.Indah Golden Signature (SURABAYA) adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan, khususnya di sektor emas. Dengan komitmen tinggi terhadap kualitas pelayanan, perusahaan ini terus berkembang dan membuka peluang bagi profesional muda untuk berkembang bersama. Budaya kerja yang inklusif dan fokus pada kepuasan pelanggan menjadi landasan utama dalam setiap operasional perusahaan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang peran penting customer service di sektor retail, Anda dapat merujuk ke Wikipedia. Selain itu, ritel juga merupakan sektor yang dinamis dan terus berkembang di Indonesia.

Tugas Staff Operasional Pelayanan Pelanggan

• Membantu pelanggan membuat akun baru dan mencatat informasi akun.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyampaikan ke manajemen jika diperlukan.
• Memahami produk dan jasa yang ditawarkan perusahaan secara menyeluruh.
• Menjalankan standarisasi layanan customer service pada Galeri.
• Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang memuaskan.
• Memberikan cross selling untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Melakukan administrasi dokumen pelanggan dengan akurat dan rapi.
• Mengelola inventory emas di gudang dan Galeri secara teratur.
• Memastikan keamanan barang yang disimpan di brankas Galeri.
• Melakukan administrasi proses penyerahan barang dengan teliti.
• Berkoordinasi dalam proses serah terima barang buyback dari pelanggan.
• Mencapai target kerja divisi sesuai dengan standar perusahaan.
• Menyelesaikan tugas tambahan sesuai instruksi dari atasan.

Kualifikasi

Pelamar harus memiliki pendidikan minimal S1 dan pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau kasir. Usia pelamar tidak lebih dari 30 tahun. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah. Pelamar juga harus bersedia ditempatkan di Galeri Tanam Emas, khususnya di wilayah Blok M, Jakarta Selatan.

Kompetensi yang dibutuhkan meliputi kemampuan komunikasi yang baik, perilaku etis, serta pelayanan pelanggan yang profesional. Kemampuan personal selling dan perhatian terhadap detail juga sangat penting. Pelamar harus mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan menjaga kerapian dalam setiap tugas.

Untuk memahami lebih dalam tentang pentingnya kompetensi dalam dunia kerja, Anda dapat merujuk ke artikel tentang kompetensi. Selain itu, SOP juga merupakan bagian penting dalam menjaga konsistensi kualitas layanan.

Benefit

Perusahaan menawarkan gaji kompetitif sebesar Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan. Selain itu, pelamar akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional. Tunjangan lainnya akan dibahas lebih lanjut selama proses rekrutmen.

Cara Melamar – Lamar Staff Operasional Pelayanan Pelanggan Sekarang

Untuk melamar posisi ini, silakan kunjungi tautan berikut. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan dan siap untuk menjalani proses seleksi. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim profesional di PT.Indah Golden Signature (SURABAYA).

Jika Anda tertarik dengan posisi lain di bidang retail, Anda dapat melihat lowongan Retail Assistant atau Customer Service yang tersedia di website kami.