Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

PT Nipro Indonesia Jaya adalah perusahaan yang berfokus pada industri manufaktur dengan standar kualitas yang tinggi. Mereka mengutamakan budaya kerja yang kolaboratif dan inovatif, serta mengedepankan kepuasan pelanggan melalui proses yang terstruktur dan terukur. Dengan lingkungan kerja yang mendukung, perusahaan ini memberikan kesempatan bagi para profesional untuk berkembang dan berkontribusi secara signifikan dalam perjalanan karir mereka.

Bergabunglah dengan tim yang berdedikasi dan nikmati lingkungan kerja yang menyenangkan serta peluang untuk mengembangkan skill dalam bidang Quality Assurance and Control. Untuk informasi lebih lanjut tentang perusahaan, Anda dapat mengunjungi peta lokasi Karawang.

Tugas QAQC Staff Complaint Handling

• Menangani dan mengelola keluhan pelanggan dengan profesional.
• Melakukan investigasi terhadap keluhan dan menyusun laporan yang komprehensif.
• Mengverifikasi efektivitas laporan CAPA untuk keluhan pelanggan dan NCR.
• Memantau dan mengikuti up CAPA untuk memastikan penanganan keluhan yang optimal.

Kualifikasi

Untuk mengikuti lowongan ini, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Pendidikan minimal Diploma 3 atau S-1 dalam jurusan kimia atau jurusan terkait.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang ISO13485 (QMS), ISO14001 (EMS), dan Halal Management System.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
• Berpengalaman dalam problem-solving dan analisis data.
• Memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail dan skill dokumentasi yang baik.
• Memiliki pemahaman tentang prinsip 5S dan K3.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik dan literasi komputer.

Untuk lebih memahami kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Quality Assurance.

Benefit

PT Nipro Indonesia Jaya menawarkan paket benefit yang kompetitif, termasuk gaji yang menarik dan lingkungan kerja yang mendukung. Namun, detail benefit tidak disediakan dalam lowongan ini. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi perusahaan secara langsung.

Cara Melamar – Lamar QAQC Staff Complaint Handling Sekarang

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, silakan daftar sekarang melalui tautan berikut:

Lamar Sekarang

Untuk lowongan kerja lainnya, Anda dapat melihat Lowongan Finance Officer di Jakarta atau Lowongan Recruitment & Admin Staff di Tangerang.

The post Lowongan QAQC Staff Complaint Handling di Karawang appeared first on Jadiin Duit.

Tour Arabia Group adalah perusahaan yang berfokus pada industri pariwisata, khususnya dalam menyediakan layanan tour dan travel. Perusahaan ini mengedepankan pelayanan yang berkualitas dan memuaskan, sehingga memerlukan tenaga profesional yang mampu menangani keluhan pelanggan dengan empatik dan solutif. Budaya kerja di Tour Arabia Group mengutamakan kerjasama tim, inovasi, dan dedikasi dalam memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat mengeksplorasi lowongan lain seperti Customer Relation di Jakarta Barat atau Staff Admin Import di Jakarta Utara.

Tugas Customer Service Complaint Handling

• Menjadi kontak utama dalam menerima, menangani, dan menyelesaikan keluhan tamu sebelum, selama, dan setelah perjalanan.
• Mendengarkan keluhan tamu secara aktif, empatik, dan profesional.
• Memberikan solusi yang tepat, cepat, dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Menangani tamu dengan emosi tinggi, komplain berulang, dan situasi darurat dengan sikap tenang dan terkendali.
• Melakukan eskalasi komplain yang bersifat kompleks sesuai SOP.
• Menjaga citra dan reputasi perusahaan dalam setiap interaksi dengan tamu.

Kualifikasi

Untuk posisi ini, kami mencari kandidat yang memenuhi persyaratan berikut:

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan bidang Pariwisata, Komunikasi, atau Perhotelan.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Customer Service atau Complaint Handling, diutamakan di industri tour & travel atau jasa.
• Mampu mengelola emosi dengan baik, tetap tenang, dan rasional dalam menghadapi tamu yang marah atau menekan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, termasuk menghadapi komplain dengan deadline dan situasi darurat.
• Komunikatif, tegas, sopan, dan solutif.
• Memiliki empati tinggi namun tetap berpegang pada aturan perusahaan.
• Bersedia bekerja sistem shift, weekend, hari libur nasional, dan di luar jam kerja jika dibutuhkan.

Untuk lebih memahami tentang kualifikasi yang diperlukan, Anda dapat mengunjungi halaman Wikipedia tentang Layanan Pelanggan.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat mengeksplorasi lowongan lain seperti Admin Operasional di Bandung atau Staf Pajak di Jakarta.

Benefit

Tour Arabia Group menawarkan paket gaji kompetitif yang berkisar antara Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per bulan. Selain itu, perusahaan juga menyediakan berbagai benefit lainnya yang akan dibahas selama proses rekrutmen.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Complaint Handling Sekarang

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang ditentukan, silakan lamar sekarang dengan mengklik tombol berikut:

Lamar Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat mengeksplorasi lowongan lain seperti Staff Inventory Control di Tangerang atau Engineering Staff di Cikampek.

The post Lowongan Customer Service Complaint Handling di Jakarta Selatan appeared first on Jadiin Duit.