PT Smart Multi Finance adalah perusahaan multifinance yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik. Perusahaan ini memiliki budaya kerja yang profesional dan mendukung pengembangan karyawan. Dengan bergabung di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai tujuan bersama.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja lainnya, Anda dapat melihat Lowongan Cost Accounting Senior Staff di Jakarta Raya atau Lowongan Customs Officer di Lamongan.

Tugas Collection Head

• Mengelola dan mengawasi semua aktivitas koleksi.
• Memimpin tim koleksi lapangan dan meja untuk mencapai target pemulihan.
• Mengembangkan strategi koleksi berdasarkan karakteristik pasar lokal.
• Memantau akun yang jatuh tempo, NPL, dan efektivitas koleksi.
• Memberikan pelatihan, evaluasi, dan pengembangan tim.
• Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi untuk memastikan operasi cabang berjalan lancar.
• Menangani kasus khusus dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Memastikan semua aktivitas koleksi sesuai dengan kebijakan perusahaan dan peraturan yang berlaku.

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman minimal 4–5 tahun dalam koleksi multifinance, dengan minimal 2 tahun sebagai Supervisor/Head.
• Memahami proses koleksi pembiayaan BPKB Motor/Mobil.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
• Keterampilan negosiasi, komunikasi, dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Pemahaman mendalam tentang hukum, peraturan, dan praktik terbaik dalam penagihan utang.
• Mampu menganalisis data dan membuat laporan untuk pengambilan keputusan.
• Dapat bekerja sama dengan tim lintas fungsi.
• Memahami wilayah Kendari & Sudiang merupakan nilai tambah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang peraturan dan praktik terbaik dalam penagihan utang, Anda dapat mengunjungi Wikipedia.

Anda juga dapat melihat lowongan lainnya seperti Lowongan English Teacher di Jakarta Utara atau Lowongan Site Health & Safety Coordinator di Batam.

Benefit

Informasi mengenai benefit akan dijelaskan lebih lanjut selama proses rekrutmen.

Cara Melamar – Lamar Collection Head Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, silakan lamar melalui tautan di bawah ini:

Lamar Sekarang

Anda juga dapat melihat lowongan lainnya seperti Lowongan Accounting di Jakarta Raya.

The post Lowongan Collection Head di Makassar appeared first on Jadiin Duit.

PT Kumala Motor Sejahtera, dengan lebih dari dua dekade pengalaman sebagai dealer resmi Mercedes-Benz, telah menjadi mitra terpercaya bagi pelanggan di Sulawesi Selatan. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan pengalaman pembelian dan layanan purnajual yang luar biasa. Dengan fasilitas modern dan tim yang berdedikasi, mereka terus berupaya untuk menjadi pilihan utama bagi pemilik kendaraan Mercedes-Benz di wilayah ini.

Jika Anda mencari lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat. Dengan pelatihan berkelanjutan dan kesempatan untuk berkembang, PT Kumala Motor Sejahtera menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan—ini adalah peluang untuk membangun karir yang berarti.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Staff Gudang & Admin Gudang di Kosambi atau Lowongan Head of Administration & Warehouse di Sidoarjo.

Tugas Customer Care Officer

• Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan media sosial.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan cekatan dan efisien.
• Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pemeliharaan, dan layanan terkait kendaraan Mercedes-Benz.
• Menjaga komunikasi yang hangat dan profesional dengan pelanggan serta memastikan kepuasan mereka.
• Menindaklanjuti permintaan pelanggan dan memastikan penyelesaian yang tepat waktu.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan menyampaikannya ke tim terkait untuk peningkatan berkelanjutan.
• Mengelola beberapa tugas dan proyek secara efektif dalam lingkungan yang cepat berubah.

Kualifikasi

Untuk sukses dalam peran ini, Anda harus memiliki:

• Minimal lulusan Diploma atau Sarjana di bidang yang relevan.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Officer atau Customer Care Specialist di industri otomotif atau serupa.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang baik.
• Pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan Mercedes-Benz.
• Keterampilan organisasi dan pengelolaan waktu yang baik.
• Bersemangat, proaktif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

Untuk lebih memahami peran Customer Care Officer, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Customer Service. Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Account Payable di Jakarta Pusat atau Lowongan Complaint Admin di Jakarta Pusat.

Benefit

• Gaji yang kompetitif dan tunjangan menarik.
• Pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk peningkatan profesionalisme.
• Kesempatan untuk berkembang dalam karier di lingkungan kerja yang dinamis.
• Asuransi kesehatan komprehensif dan program kesejahteraan karyawan.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.

Cara Melamar – Lamar Customer Care Officer Sekarang

Jika Anda siap untuk bergabung dengan tim kami dan menjadi bagian dari pengalaman pelayanan terbaik Mercedes-Benz, lamar posisi ini sekarang!

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Finance Accounting Analyst di Jakarta Selatan atau Lowongan Procurement Specialist di Jakarta Barat.

The post Lowongan Customer Care Officer Mercedes-Benz di Makassar appeared first on Jadiin Duit.