PT Kumala Motor Sejahtera, dengan lebih dari dua dekade pengalaman sebagai dealer resmi Mercedes-Benz, telah menjadi mitra terpercaya bagi pelanggan di Sulawesi Selatan. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan pengalaman pembelian dan layanan purnajual yang luar biasa. Dengan fasilitas modern dan tim yang berdedikasi, mereka terus berupaya untuk menjadi pilihan utama bagi pemilik kendaraan Mercedes-Benz di wilayah ini.

Jika Anda mencari lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat. Dengan pelatihan berkelanjutan dan kesempatan untuk berkembang, PT Kumala Motor Sejahtera menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan—ini adalah peluang untuk membangun karir yang berarti.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Staff Gudang & Admin Gudang di Kosambi atau Lowongan Head of Administration & Warehouse di Sidoarjo.

Tugas Customer Care Officer

• Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan media sosial.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan cekatan dan efisien.
• Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pemeliharaan, dan layanan terkait kendaraan Mercedes-Benz.
• Menjaga komunikasi yang hangat dan profesional dengan pelanggan serta memastikan kepuasan mereka.
• Menindaklanjuti permintaan pelanggan dan memastikan penyelesaian yang tepat waktu.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan menyampaikannya ke tim terkait untuk peningkatan berkelanjutan.
• Mengelola beberapa tugas dan proyek secara efektif dalam lingkungan yang cepat berubah.

Kualifikasi

Untuk sukses dalam peran ini, Anda harus memiliki:

• Minimal lulusan Diploma atau Sarjana di bidang yang relevan.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Officer atau Customer Care Specialist di industri otomotif atau serupa.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang baik.
• Pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan Mercedes-Benz.
• Keterampilan organisasi dan pengelolaan waktu yang baik.
• Bersemangat, proaktif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

Untuk lebih memahami peran Customer Care Officer, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Customer Service. Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Account Payable di Jakarta Pusat atau Lowongan Complaint Admin di Jakarta Pusat.

Benefit

• Gaji yang kompetitif dan tunjangan menarik.
• Pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk peningkatan profesionalisme.
• Kesempatan untuk berkembang dalam karier di lingkungan kerja yang dinamis.
• Asuransi kesehatan komprehensif dan program kesejahteraan karyawan.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.

Cara Melamar – Lamar Customer Care Officer Sekarang

Jika Anda siap untuk bergabung dengan tim kami dan menjadi bagian dari pengalaman pelayanan terbaik Mercedes-Benz, lamar posisi ini sekarang!

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Finance Accounting Analyst di Jakarta Selatan atau Lowongan Procurement Specialist di Jakarta Barat.

The post Lowongan Customer Care Officer Mercedes-Benz di Makassar appeared first on Jadiin Duit.