Lowongan Customer Service di Jakarta Barat

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Customer Service? Putra Sejahtera Internasional, PT saat ini membuka kesempatan untuk bergabung dengan tim Customer Service mereka di Jakarta Barat. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, ini adalah kesempatan yang tidak dapat dilewatkan.

Posisi	Perusahaan	Lokasi	Tipe Pekerjaan	Batas Pendaftaran
Customer Service	Putra Sejahtera Internasional, PT	Jakarta Barat, Jakarta Raya	Penuh Waktu	21 Februari 2026

Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

Putra Sejahtera Internasional, PT, atau lebih dikenal dengan merek Debellin Premium Cookware, adalah perusahaan yang berfokus pada produk peralatan dapur berkualitas. Mereka mencari talenta Customer Service yang ramah, solutif, dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Budaya kerja mereka mengutamakan kerjasama tim, inovasi, dan pengembangan diri.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat melihat lowongan Staff Document Control di Karawang atau lowongan Social Media Specialist di Jakarta untuk lebih banyak kesempatan karir.

Tugas Customer Service

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dari berbagai channel pembelian, baik online maupun offline.
Menjaga standar layanan (SLA) dengan waktu tanggap kurang dari 10 menit sejak pertama kali dihubungi pelanggan.
Memberikan konsultasi produk kepada pelanggan tentang cara perawatan, fungsi, dan keunggulan produk.
Berkomunikasi dengan pihak ekspedisi untuk proses claim garansi produk.
Melakukan dokumentasi keluhan, retur, dan claim garansi.
Mendapatkan review positif dari pelanggan di berbagai platform.
Melakukan upselling produk kepada pelanggan.
Membuat laporan harian tentang aktivitas dan hasil kerja.

Kualifikasi

Untuk berhasil dalam posisi ini, Anda perlu memiliki pengalaman minimal 1-3 tahun dalam bidang Customer Service. Di samping itu, Anda harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, serta kemampuan problem-solving yang kuat. Pengalaman dasar dalam logistik dan pengiriman barang juga menjadi keunggulan. Selain itu, Anda harus bisa bekerja baik secara individu maupun dalam tim, serta memiliki sense of ownership dan inisiatif dalam pekerjaan.

Untuk lebih memahami tanggung jawab posisi ini, Anda dapat membaca tentang Customer Service di Wikipedia.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat melihat lowongan Food and Beverage Manager di Jakarta Barat atau lowongan Finance Senior Staff di Jakarta Selatan untuk lebih banyak kesempatan karir.

Benefit

Putra Sejahtera Internasional, PT menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, meskipun detailnya tidak disebutkan dalam lowongan ini. Umumnya, perusahaan memberikan benefit seperti asuransi kesehatan, tunjangan transportasi, dan kesempatan pengembangan karier.