Lowongan Marketplace Customer Service di Jakarta Utara

Sedang mencari lowongan kerja sebagai Marketplace Customer Service? PT Maju Express Indonesia saat ini membuka kesempatan untuk bergabung sebagai bagian dari tim pelayanan pelanggan mereka di Jakarta Utara.

PT Maju Express Indonesia adalah perusahaan yang berfokus pada layanan logistik dan e-commerce. Mereka mengutamakan pelayanan pelanggan yang responsif dan profesional. Budaya kerja mereka didukung oleh tim yang kolaboratif dan inovatif, dengan fokus pada pengembangan diri dan kinerja yang optimal.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda dapat melihat lowongan lain seperti Lowongan Junior Inventory Analyst di Jakarta Barat atau Lowongan C-Level Executive Assistant di Jakarta Pusat.

Tugas Marketplace Customer Service

• Melakukan penanganan terhadap masalah dan pertanyaan customer dengan cepat dan tepat.
• Membalas chat dalam jangka waktu yang ditentukan oleh KPI perusahaan.
• Membalas chat dan diskusi di marketplace untuk meningkatkan interaksi pelanggan.
• Membuat mekapan event seperti pemenang giveaway, IG LIVE, dan Marketplace LIVE.
• Memproses orderan pelanggan dengan teliti dan akurat.
• Menghadapi dan memberikan solusi kepada customer dengan bahasa yang benar dan tepat.
• Menjaga komunikasi yang jelas dan menghindari miskomunikasi dengan pelanggan.
• Bersedia menjadi host IG LIVE atau Marketplace LIVE bila diperlukan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 dari jurusan terkait.
• Menyukai produk elektronik telekomunikasi seperti handphone dan aksesorisnya.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Kemampuan typing setidaknya 40 WPM per menit.
• Beradaptasi dengan cepat, bertanggung jawab, dan bersikap sopan santun.
• Professional, sabar, dan proaktif dalam menyelesaikan masalah.
• Team player yang mampu bekerja sama dalam tim.
• Dapat mulai bekerja segera.

Untuk lebih memahami kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Call Center.

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda juga dapat melihat lowongan lain seperti Lowongan Area Sales Manager di Sulawesi Selatan atau Lowongan Environment & Sanitation Control di Lamongan.

Benefit

PT Maju Express Indonesia menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional. Detail benefit lainnya akan disampaikan selama proses rekrutmen.

Cara Melamar – Lamar Marketplace Customer Service Sekarang

Untuk melamar posisi ini, silakan klik tombol berikut:

Lamar Sekarang

Jika Anda mencari lowongan lainnya, Anda dapat melihat Lowongan Store Manager Restaurant di Jakarta Selatan atau Lowongan Food and Beverage Manager di Jakarta Selatan.