PT.X-motors Internasional Group adalah pemain terkemuka di industri otomotif Indonesia, dengan komitmen kuat terhadap inovasi dan pelayanan pelanggan yang unggul. Perusahaan ini menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan inklusif, serta berbagai benefit untuk mendukung kesejahteraan karyawan.

Untuk mengetahui lowongan lainnya di Jakarta, Anda dapat membaca Lowongan Marketing Intelligence & Content Strategy di Jakarta atau Lowongan Digital Marketing Team Leader di Jakarta.

Tugas Customer Relation Management Supervisor

• Mengawasi operasi harian tim CRM untuk memastikan pelayanan pelanggan yang efektif.
• Membangun dan menerapkan strategi CRM untuk meningkatkan kepuasan, retensi, dan kepercayaan pelanggan.
• Menganalisis data pelanggan dan umpan balik untuk mengidentifikasi tren dan peluang perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim cross-functional untuk mengembangkan kampanye pemasaran dan komunikasi yang terfokus.
• Memberikan coaching, pelatihan, dan mentoring kepada tim CRM untuk meningkatkan kinerja.
• Bertindak sebagai pemimpin telemarketing dengan menjalankan panggilan dan chat outbound & inbound kepada leads prioritas.
• Memantau tim telemarketing untuk memastikan target volume panggilan/chat harian tercapai.
• Memantau tim pelayanan pelanggan untuk memastikan kompliance SLA (kurang dari 3 menit).
• Menyelesaikan obeksi pelanggan yang dieskalasi dan memulihkan janji layanan.
• Melakukan briefing dan coaching harian untuk semua Customer Relationship Officers (CROs).

Kualifikasi

Kami mencari kandidat dengan pengalaman minimal 2 tahun di peran supervisori pelayanan pelanggan atau CRM, terutama di industri pemasaran langsung dan CRM. Diperlukan pemahaman mendalam tentang prinsip CRM, manajemen data pelanggan, dan strategi pengalaman pelanggan. Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang unggul sangat penting, bersama dengan kemampuan analitis untuk mengambil keputusan berbasis data.

Kandidat ideal juga memiliki pengalaman memimpin dan memotivasi tim, serta keahlian dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan alat manajemen data pelanggan. Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Pemasaran, Bisnis, atau terkait diharapkan. Pemahaman tentang CRM adalah keunggulan.

Untuk lowongan terkait di Jakarta, Anda dapat melihat Lowongan Operations Manager di Jakarta Utara atau Lowongan Social Media Staff di Jakarta Selatan.

Benefit

PT.X-motors Internasional Group menawarkan paket benefit yang komprehensif, termasuk program kesehatan dan kesejahteraan, hak cuti tahunan yang generos, serta peluang pengembangan profesional dan kenaikan karir. Perusahaan juga menyediakan budaya kerja yang kolaboratif dan inklusif, serta diskon produk dan layanan untuk karyawan.

Cara Melamar – Lamar Customer Relation Management Supervisor Sekarang

Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, silakan daftar melalui tautan berikut:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lowongan lainnya, Anda dapat membaca Lowongan Talent Acquisition Specialist di Karawang atau Lowongan Supervisor Finance & Accounting di Tangerang.

The post Lowongan Customer Relation Management Supervisor di Kelapa Gading appeared first on Jadiin Duit.

PT Asian Bearindo Jaya berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui tim layanan pelanggan yang berdedikasi dan terampil. Dengan fokus pada inovasi, kolaborasi, dan kepuasan pelanggan, perusahaan terus memperluas kehadiran mereka di pasar Indonesia. Lingkungan kerja yang mendukung dan fasilitas kantor modern membuat perusahaan ini menjadi pilihan tepat untuk mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan.

Jika Anda tertarik untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada hasil, segera lamar sekarang. Pendaftaran akan ditutup pada 19 Februari 2026, jadi jangan lewatkan kesempatan ini untuk mengembangkan karier Anda di perusahaan yang berkembang pesat.

Tugas Supervisor Customer Service

• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim layanan pelanggan yang terdiri dari agen layanan konsumen.
• Menetapkan dan memantau target kinerja tim, seperti waktu respons, kepuasan pelanggan, dan produktivitas.
• Menganalisis data dan membuat laporan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.
• Mengelola penjadwalan, rotasi, dan pembagian tugas tim secara efektif.
• Memberikan umpan balik dan bimbingan kepada agen untuk meningkatkan kinerja.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten.
• Mengidentifikasi masalah dan mengembangkan solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Kualifikasi

Untuk sukses dalam peran ini, Anda harus memiliki minimal 3 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau Manajer Layanan Pelanggan di industri panggilan atau kontak pelanggan. Keahlian dalam memimpin, melatih, dan memotivasi tim yang beragam sangat penting. Kemampuan analitis yang kuat untuk memahami data kinerja dan mengidentifikasi area perbaikan juga diperlukan. Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis, serta pengetahuan tentang prinsip-prinsip layanan pelanggan yang unggul akan menjadi nilai tambah.

Pemahaman yang baik tentang teknologi dan alat bantu layanan pelanggan juga diharapkan. Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil akan membantu Anda beradaptasi dengan cepat. Jika Anda memiliki semuanya, ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karier Anda di perusahaan yang berkembang pesat.

Untuk lebih memahami peran ini, Anda dapat mengunjungi Wikipedia untuk informasi lebih lanjut tentang layanan pelanggan.

Benefit

• Paket remunerasi kompetitif dengan gaji pokok, tunjangan, dan insentif yang menarik.
• Kesempatan untuk pengembangan karier dan pertumbuhan profesional.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
• Fasilitas kantor yang nyaman dan modern.
• Program kesehatan dan kesejahteraan karyawan yang komprehensif.

Cara Melamar – Lamar Supervisor Customer Service Sekarang

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, segera lamar melalui tautan berikut:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lowongan kerja lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Koordinator Administrasi di Jawa Tengah atau Lowongan Quality Engineering Staff di Cikarang Selatan.

The post Lowongan Supervisor Customer Service di Surabaya appeared first on Jadiin Duit.

Liven Indonesia adalah perusahaan yang berfokus pada transformasi bisnis di industri hospitality melalui teknologi. Dengan misi untuk menghubungkan bisnis dengan pelanggan secara lebih efisien, Liven menawarkan solusi inovatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kinerja bisnis.

Bergabung dengan Liven berarti Anda akan bekerja dalam tim yang kolaboratif dan inovatif. Perusahaan ini menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional, serta kesempatan untuk berkontribusi pada solusi teknologi yang berdampak besar di industri hospitality.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat membaca Lowongan Account Executive di Jakarta Selatan dan Lowongan Customer Service Export Import di Cengkareng.

Tugas Customer Success Specialist

• Membangun hubungan proaktif dengan klien untuk memaksimalkan penggunaan fitur platform utama.
• Mengidentifikasi klien yang berisiko awal, mengungkap tantangan, dan menyediakan solusi terfokus untuk mempertahankan dan mengembangkan mitra.
• Menyediakan tinjauan performa secara rutin dengan wawasan yang disesuaikan untuk mendorong hasil bisnis yang lebih baik.
• Bekerja sama dengan tim internal (Produk, Dukungan, Pemasaran) untuk menyelesaikan masalah dan mewakili umpan balik klien.
• Membimbing klien melalui praktik terbaik untuk memastikan mereka percaya diri dan efektif dalam menggunakan platform Liven.
• Memantau kesehatan akun klien dan data penggunaan untuk mengidentifikasi kesempatan upsell dan area pertumbuhan.
• Mendukung tim onboarding dengan memastikan pengalaman pasca-peluncuran yang lancar dan engagemen yang berkelanjutan.
• Mencatat wawasan dan umpan balik untuk membantu membentuk strategi engagemen pelanggan Liven yang terus berkembang.

Kualifikasi

Untuk sukses dalam peran ini, Anda harus memiliki pengalaman 1–3 tahun dalam peran yang menghadap klien seperti Customer Success, Manajemen Akun, Teknologi Hospitality, atau B2B SaaS. Pengalaman bekerja dengan klien hospitality (restoran, kafe, mall, QSR, atau yang serupa) sangat diutamakan. Anda harus memiliki kemampuan yang teruji dalam mengelola hubungan klien, menyelesaikan kekhawatiran, dan mendorong adopsi alat digital. Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan data untuk menginformasikan strategi juga penting.

Selain itu, kemampuan komunikasi tertulis dan lisan bahasa Inggris yang unggul, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri dengan inisiatif tinggi dan kemampuan untuk mengelola beberapa akun klien adalah penting. Kemampuan untuk berkolaborasi dengan tim dan fleksibel untuk beradaptasi dengan cepat juga sangat diutamakan. Semangat untuk hospitality dan keinginan untuk menyelesaikan masalah bisnis dengan teknologi adalah hal yang baik untuk dimiliki.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kualifikasi yang diperlukan, Anda dapat membaca Lowongan Transport Supervisor di Tangerang dan Lowongan Staff HRGA di Karawaci.

Benefit

Liven Indonesia menawarkan paket gaji yang kompetitif, yang beragam dari Rp 6.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan. Selain gaji, perusahaan juga menawarkan berbagai manfaat lainnya, termasuk lingkungan kerja yang mendukung dan kesempatan untuk berkembang secara profesional.

Cara Melamar – Lamar Customer Success Specialist Sekarang

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, silakan daftar sekarang melalui tautan berikut: Lamar Sekarang.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat membaca Lowongan Hotel Manager di Cisarua.

The post Lowongan Customer Success Specialist di Jakarta appeared first on Jadiin Duit.

Fly Fairly adalah sebuah OTA (Online Travel Agency) yang berkembang cepat, berfokus pada pembayaran. Mereka menawarkan berbagai metode pembayaran, termasuk BNPL, dompet digital, dan kripto. Dengan tim yang terdiri dari 15+ anggota dan terus berkembang, Fly Fairly berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan yang modern, adil, dan ramah untuk Generasi Z. Budaya kerja mereka yang santai dan ramah manusia membuat mereka menjadi tempat yang menarik untuk berkarya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di Jakarta, Anda dapat mengunjungi Lowongan Manager Operational di Jakarta Timur atau Lowongan Supervisor Outlet di Medan.

Tugas Director Flight Support & Customer Operations

• Mengawasi tim Customer Experience (CX) dan Operasi Penerbangan.
• Membangun dan mengelola program pelatihan, evaluasi kinerja, dan jadwal kerja.
• Menyelesaikan kasus escalasi tinggi, termasuk pengembalian dana, kredit, dan perselisihan bagasi.
• Menginterpretasi aturan tarif, mengelola perubahan jadwal, dan mengembangkan playbook pemulihan layanan.
• Membangun paket bukti yang kuat untuk menyelesaikan perselisihan pembayaran.
• Mengembangkan dan mengelola roadmap Portal Operasi bersama tim Produk dan Teknik.
• Mengelola tanggapan terhadap otoritas regulasi dan mitra penerbangan.
• Mengelola reputasi merek melalui platform seperti Trustpilot dan Google.
• Mengelola laporan bulanan KPI, termasuk waktu tanggap, waktu penyelesaian, CSAT, NPS, dan lainnya.

Kualifikasi

Untuk posisi ini, Anda memerlukan:

• Pengalaman 7-10 tahun dalam operasi penerbangan atau layanan pelanggan perjalanan.
• Pengetahuan mendalam tentang aturan tarif, pengembalian dana, dan regulasi DOT.
• Kemampuan kepemimpinan tim remote di berbagai zona waktu.
• Pengalaman dengan platform layanan pelanggan seperti Intercom, Zendesk, atau Freshdesk.
• Kemampuan berkomunikasi yang jelas dan sederhana, bahkan dalam situasi tekanan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Lowongan Kepala Gudang di Surabaya atau Lowongan Design Graphic di Jakarta Selatan.

Benefit

Fly Fairly menawarkan paket gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang dinamis dan ramah. Mereka berkomitmen untuk memberikan peluang pertumbuhan dan pengembangan bagi para karyawan mereka.

Cara Melamar – Lamar Director Flight Support & Customer Operations Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, silakan klik tombol di bawah ini untuk melamar:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja lainnya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Assistant Manager Transport di Jakarta Timur.

The post Lowongan Director Flight Support & Customer Operations di Jakarta appeared first on Jadiin Duit.

Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

PT Delonix Group Indonesia adalah perusahaan yang berfokus pada layanan kantor depan dan tamu dalam industri hospitality dan pariwisata. Mereka mengutamakan pelayanan berkualitas dan pengalaman pelanggan yang positif. Dengan lingkungan kerja yang kolaboratif dan profesional, perusahaan ini menyediakan peluang bagi individu yang ingin berkembang dalam bidang pelayanan pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang perusahaan, Anda dapat mengunjungi Google Maps atau membaca artikel terkait Lowongan Quality Control Team Leader di Karawang dan Lowongan Staff Produksi di Semarang.

Tugas Customer Experience Executive

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, dan email dengan cara yang profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi akurat tentang layanan, reservasi, dan permintaan pelanggan.
• Memastikan pengalaman pelanggan yang positif dengan menyediakan solusi secara tepat waktu dan sopan.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.
• Mengelola dokumentasi interaksi pelanggan dengan baik.

Kualifikasi

Untuk memenuhi syarat sebagai Customer Experience Executive, Anda harus memiliki:

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari jurusan apapun.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan, pengalaman pelanggan, atau industri hospitality.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang lancar, baik lisan maupun tulis.
• Sifat yang orientasi pelayanan dengan kepribadian cerah, ramah, dan positif.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap profesional.
• Penampilan yang rapi dan mampu mewakili perusahaan secara profesional.
• Tersedia untuk bergabung segera atau dengan pemberitahuan singkat.

Kualifikasi preferensi termasuk pengalaman dalam industri hospitality, hotel, atau apartemen berlayanan, serta kemampuan interpersonal dan kepercayaan diri dalam menangani pelanggan.

Untuk memahami lebih lanjut tentang kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia atau membaca artikel terkait Lowongan CSR and Community Development Manager di Jakarta dan Lowongan Market Data Analyst di Jakarta.

Benefit

Informasi tentang benefit atau penawaran perusahaan akan disampaikan selama proses seleksi. PT Delonix Group Indonesia menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang bersama tim profesional.

Cara Melamar – Lamar Customer Experience Executive Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi Customer Experience Executive di PT Delonix Group Indonesia, silakan daftar sekarang dengan mengklik tombol berikut:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut tentang proses lamaran, Anda dapat membaca artikel terkait Lowongan Shipping Staff di Jakarta Selatan dan Lowongan Admin Gudang di Jawa Barat.

The post Lowongan Customer Experience Executive di Jakarta Barat appeared first on Jadiin Duit.

Perusahaan ini merupakan bagian dari Eternal Tsingshan Indonesia Group yang bergerak di bidang manufaktur dan logistik. Budaya kerja di sini menekankan integritas, profesionalisme, serta kepatuhan terhadap prosedur pengadaan.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang perusahaan ini, Anda dapat mengunjungi Wikipedia.

Tugas Purchasing Integrity Staff

• Mengelola administrasi dan kesekretariatan proses purchasing.
• Melakukan komunikasi dengan vendor melalui telepon.
• Menyusun materi pelatihan integritas pengadaan.
• Menyampaikan survei integritas kepada pihak terkait.
• Melakukan investigasi insiden dan masalah kualitas.
• Menjalankan pengecekan sampel dan inspeksi kualitas barang.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari universitas ternama.
• Diutamakan lulusan Hukum atau Manajemen.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan cepat belajar.
• Menguasai Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
• Teliti, serius, serta memiliki integritas tinggi.
• Memiliki kemampuan identifikasi risiko dan kepatuhan.

Bagi yang tertarik dengan proses rekrutmen profesional, simak juga Lowongan Kerja di Morowali.

Benefit

Perusahaan menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional. Seluruh proses rekrutmen tidak dipungut biaya apa pun.

Cara Melamar – Lamar Purchasing Integrity Staff Sekarang

Silakan kirim CV dan berkas pendukung dalam format PDF dengan format penamaan file:

Nama Lengkap_Purchasing 2026

Catatan:

• Hanya kandidat yang lolos seleksi administrasi yang akan dihubungi.
• Komunikasi dilakukan melalui WhatsApp resmi perusahaan.

Untuk informasi lebih lanjut dan melamar langsung, kunjungi Tautan Lamaran.

Anda juga bisa melihat lowongan serupa di Karir di Sulawesi Tengah.

The post Purchasing Integrity Staff di PT. Indonesia Ruipu Nickel and Chrome Alloy – Morowali appeared first on Jadiin Duit.

Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

Summits Group adalah perusahaan global yang bergerak di bidang layanan kesehatan dan medis. Mereka menjembatani pasien dari berbagai negara dengan fasilitas medis berkualitas. Budaya kerja di sini dinamis dan berorientasi pada layanan pelanggan. Komunikasi antara tim Jakarta dan Korea sangat intensif.

Karyawan diharapkan menjunjung nilai profesionalisme, kerja sama, serta ketepatan waktu. Selain itu, lingkungan kerja mendukung pengembangan kemampuan bahasa dan keterampilan komunikasi lintas budaya. Untuk memahami lebih lanjut tentang budaya kerja di industri layanan kesehatan, Anda bisa merujuk ke Wikipedia.

Bagi Anda yang tertarik dengan peran pendukung pelanggan, Baca juga: Tips Menjadi Customer Service Handal. Selain itu, Pelajari: Strategi Komunikasi Bilingual di Tempat Kerja.

Tugas Customer Support EN ID

• Menangani pertanyaan pelanggan via WhatsApp, Line, dan Instagram DM.
• Memberikan informasi dasar terkait prosedur dan perawatan medis.
• Membantu pelanggan dalam pemesanan konsultasi awal.
• Menggunakan FAQ dan script yang telah disiapkan.
• Mengelola alur konversi: lead → konsultasi → reservasi.
• Mencatat status pelanggan dan hasil konsultasi di sistem CRM.
• Berkoordinasi dengan kantor pusat di Korea dan tim pemasaran.
• Menangani kasus no-show dan memberikan umpan balik.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan secara berkelanjutan.

Kualifikasi

• Fluent dalam bahasa Inggris dan Indonesia (wajib).
• Pengalaman dalam layanan pelanggan berbasis WhatsApp.
• Komunikasi cepat, jelas, dan akurat.
• Terorganisir, bertanggung jawab, dan sopan.
• Diutamakan: pengalaman di industri medis atau klinik.
• Diutamakan: pengalaman menggunakan sistem CRM.
• Diutamakan: terbiasa dengan KPI berbasis performa.

Skill teknis yang dibutuhkan antara lain kemampuan mengelola banyak percakapan sekaligus, memahami alur kerja CRM, dan memantau metrik seperti response time. Untuk memahami lebih dalam tentang CRM, Anda bisa merujuk ke sumber otoritatif tersebut.

Baca juga: Panduan Menggunakan CRM untuk Pemula. Selain itu, Pelajari: Cara Meningkatkan Keterampilan Komunikasi.

Benefit

Perusahaan menawarkan lingkungan kerja yang profesional dengan kesempatan untuk berkembang secara internasional. Karyawan akan mendapatkan pelatihan terkait prosedur medis dan sistem manajemen pelanggan. Selain itu, terdapat kesempatan untuk bekerja sama dengan tim lintas negara.

Jadwal kerja 5 hari per minggu dengan lokasi kantor di Darmawangsa, Jakarta. Prospek karir terbuka lebar bagi yang mampu mencapai target KPI. Untuk informasi lokasi kantor, Anda bisa melihatnya di Google Maps.

Cara Melamar – Lamar Customer Support EN ID Sekarang

Jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik dengan posisi ini, segera kirimkan lamaran Anda melalui tautan berikut:

Lamar Sekarang

Jangan lupa untuk menyertakan CV dan surat lamaran yang menunjukkan kemampuan bilingual dan pengalaman kerja Anda. Pastikan Anda memahami deskripsi pekerjaan serta persyaratan yang diminta. Proses seleksi akan dilakukan secara bertahap.

Baca juga: Contoh Surat Lamaran yang Menarik. Selain itu, Pelajari: Tips Lolos Wawancara Kerja.

The post Customer Support EN ID di PT.MYVENUS NETWORK INDONESIA – Jakarta Raya appeared first on Jadiin Duit.

PT. Jembatan Citra Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan profesional. Perusahaan ini dikenal karena budaya kerja yang kolaboratif dan fokus pada pengembangan SDM. Karyawan didorong untuk berkembang melalui pelatihan dan kesempatan promosi internal.

Tugas Customer Relations Officer

• Memberikan informasi lengkap mengenai layanan perusahaan kepada customer
• Menjaga hubungan baik antara customer dengan perusahaan
• Memberikan follow up terhadap layanan yang ditanyakan
• Memberikan informasi upgrade layanan kepada pelanggan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMK/D3/S1 dari semua jurusan
• Mampu bernegosiasi dan bekerja dalam tim maupun individu
• Energik, komunikatif, dan memiliki semangat belajar tinggi
• Pekerja keras dan mampu menjaga hubungan pelanggan

Untuk informasi lebih lanjut tentang Yogyakarta, Anda dapat mengunjungi Wikipedia.

Benefit

Perusahaan menawarkan kompensasi menarik, tunjangan kesehatan, dan peluang pengembangan karir. Karyawan juga mendapatkan THR, tunjangan komunikasi, serta jaminan sosial sesuai peraturan.

Cara Melamar – Lamar Customer Relations Officer Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, segera kirim lamaran melalui link berikut:

Lamar Sekarang

Perusahaan tidak menahan ijazah dan memberikan kesempatan menjadi karyawan tetap bagi kandidat yang memenuhi kualifikasi.

The post Customer Relations Officer di PT. Jembatan Citra Nusantara – Yogyakarta appeared first on Jadiin Duit.

CV. Helo Klin Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan premium. Perusahaan ini mengutamakan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan. Budaya kerja kami mendukung pengembangan profesional serta kolaborasi antar divisi yang sinergis.

Untuk mendukung pertumbuhan bisnis, kami mengundang profesional berpengalaman untuk bergabung. Informasi lebih lanjut mengenai budaya perusahaan dapat dilihat di artikel lowongan kerja di Jakarta dan cara melamar kerja.

Tugas Supervisior Sales Customer Service

• Mengelola funnel penjualan dan mencapai target penjualan secara konsisten.
• Memberikan coaching kepada tim sales dan customer service secara berkala.
• Berkolaborasi dengan divisi Operasional dan Marketing untuk optimasi layanan.
• Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim dan progres penjualan.
• Melakukan analisis data untuk mendukung strategi penjualan yang efektif.

Kualifikasi

• Pengalaman 2–3 tahun di bidang sales service atau customer experience.
• Pernah memimpin tim minimal 3–5 orang dengan hasil yang terukur.
• Memiliki leadership yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki pengalaman menangani jasa layanan premium secara langsung.
• Pendidikan minimal D3–S1 dari jurusan Manajemen Bisnis, Ilmu Komunikasi, Marketing, atau Hospitality.
• Menguasai CRM, Google Sheet, dan Excel untuk pengelolaan data.
• Memiliki analisis data yang kuat serta kemampuan problem solving.

Sumber informasi lebih lanjut mengenai Manajemen Akun & Relasi (Penjualan) dapat ditemukan di Wikipedia. Untuk melihat lokasi kantor, Anda dapat mengakses Google Maps.

Artikel terkait lainnya yang mungkin Anda minati: lowongan kerja Jakarta Selatan, lowongan kerja di perusahaan startup, dan cara membuat CV.

Benefit

Saat ini benefit tidak disebutkan dalam informasi lowongan. Namun, posisi ini menawarkan kesempatan pengembangan karier di lingkungan profesional dan dinamis.

Cara Melamar – Lamar Supervisior Sales Customer Service Sekarang

Siap bergabung dengan tim kami? Silakan lamar posisi ini melalui tautan berikut:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman lowongan atau hubungi tim HRD kami. Kami menantikan aplikasi Anda.

The post Supervisior Sales Customer Service & Account Manager di CV. Helo Klin Indonesia – Jakarta Selatan appeared first on Jadiin Duit.

Jika Anda memiliki pengalaman memimpin tim dan fokus pada pengalaman pelanggan, ini adalah kesempatan emas untuk berkembang bersama perusahaan e-commerce terkemuka.

Bergabunglah dengan tim dinamis yang berkomitmen pada inovasi dan kepuasan pelanggan. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk mengembangkan karir Anda.

Kesempatan ini terbuka hingga 28 Januari 2026. Segera siapkan lamaran terbaik Anda untuk bergabung dengan tim profesional Shopee.

Tim HR melakukan proses rekrutmen secara cepat dan profesional. Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi sebelum mengirimkan lamaran.

Lowongan ini cocok bagi Anda yang ambisius dan ingin maju. Shopee menyediakan platform terbaik untuk mencapai cita-cita profesional.

Shopee Internasional Indonesia merupakan platform e-commerce terdepan di Indonesia. Perusahaan ini dikenal dengan budaya kerja dinamis dan inovatif.

Informasi lebih lanjut tentang Shopee. Bekerja di Shopee berarti Anda menjadi bagian dari tim yang berkembang pesat.

Setiap individu berkontribusi pada ekosistem digital yang positif. Lingkungan kerja yang inklusif menjadi nilai tambah utama.

Shopee mendorong karyawan untuk tumbuh dan mencapai potensi terbaiknya. Kesempatan pengembangan karir tersedia bagi setiap individu berprestasi.

Inovasi menjadi kunci utama keberhasilan Shopee. Setiap ide berharga akan didengar dan dipertimbangkan untuk implementasi.

Shopee juga aktif dalam program tanggung jawab sosial perusahaan. Karyawan dapat berpartisipasi dalam berbagai kegiatan positif untuk masyarakat.

Tugas Customer Service Supervisor Operations

Berikut adalah rangkaian tugas utama yang akan menjadi tanggung jawab Anda:

• Mengelola dan memantau level SBR serta performa tim berdasarkan KPI yang ditetapkan untuk meningkatkan CSAT, produktivitas, dan kualitas.
• Menganalisis data untuk mengidentifikasi tren dan memberikan rekomendasi perbaikan proses, produk, atau kebijakan demi pengalaman pelanggan.
• Berkolaborasi dengan tim WFM untuk mengulas forecast mingguan, staffing, dan scheduling guna menjaga abandon rate.
• Bekerja sama dengan PM mengeksekusi inisiatif dan strategi dari regional, lokal, atau tim operasional untuk meningkatkan performa.
• Berkolaborasi dengan tim Training & Quality mengidentifikasi masalah kualitas agen dan membuat rencana perbaikan.
• Memanfaatkan pembelajaran dari anggota tim untuk mengidentifikasi peluang dan mengusulkan perbaikan produk atau proses.
• Menangani eskalasi keluhan pelanggan dan bekerja dengan pemangku kepentingan untuk penyelesaian tepat waktu.
• Mengkonsolidasikan informasi lengkap untuk review internal mingguan atau dua mingguan serta presentasi laporan.

Kualifikasi

Untuk sukses dalam peran ini, Anda harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Memiliki gelar minimal Sarjana (S1) dari jurusan apa pun.
• Lebih diutamakan memiliki 2 tahun pengalaman memimpin Team Lead.
• Pemahaman luar biasa tentang operasional contact center.
• Berpengalaman dan menyukai kegiatan memimpin, menginspirasi, serta memotivasi orang lain mencapai target.
• Berpikir berbasis data dan familiar dengan pemrosesan dasar di Google Sheet.
• Memiliki mindset berpusat pada pengguna dan berorientasi pada pertumbuhan.
• Menunjukkan kemampuan pemecahan masalah dan berpikir analitis yang baik.

Benefit

Shopee menawarkan paket kompensasi kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi. Benefit karyawan mencakup tunjangan kesehatan, asuransi, serta pelatihan berkelanjutan.

Lingkungan kerja inklusif dan dinamis menjadi nilai tambah utama. Karyawan juga mendapatkan kesempatan pengembangan karir yang jelas.

Selain benefit utama, Shopee juga menyediakan fasilitas modern dan ruang kerja yang nyaman untuk mendukung produktivitas.

Shopee menyediakan program reward dan recognition untuk menghargai kontribusi terbaik. Shopee percaya bahwa karyawan adalah aset paling berharga.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Supervisor Operations Sekarang

Kirimkan lamaran Anda melalui portal JobStreet sebelum 28 Januari 2026. Pastikan CV dan dokumen pendukung lengkap untuk mendapatkan kesempatan interview.

Jangan lewatkan kesempatan bergabung dengan tim Shopee Indonesia. Tim HR melakukan proses seleksi secara profesional dan transparan.

Setelah mengirimkan lamaran, Anda akan menerima konfirmasi via email. Tim HR akan menghubungi kandidat terpilih untuk proses selanjutnya.

Pastikan Anda membaca kualifikasi dengan seksama. Kirimkan aplikasi yang menarik dan profesional untuk meningkatkan peluang.

Lamar Customer Service Supervisor Operations Sekarang

The post Customer Service Supervisor di Shopee Indonesia – Yogyakarta appeared first on Jadiin Duit.