Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

Cartrack Technologies Indonesia adalah perusahaan global yang berfokus pada solusi mobilitas cerdas. Perusahaan ini mengutamakan inovasi dan pelayanan pelanggan yang berkualitas. Dengan lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis, mereka menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama tim yang profesional dan berdedikasi.

Jika Anda mencari lowongan CSR and Community Development Manager di Jakarta atau Admin Marketing di Surabaya, Cartrack Technologies Indonesia juga menawarkan lingkungan kerja yang serupa yang mendukung pertumbuhan karier.

Tugas Customer Service Representative

• Menangani pertanyaan teknis pelanggan melalui panggilan masuk, email, dan pengelolaan akun kunci.
• Memantau perbaikan armada secara harian dan memastikan kesesuaian dengan daftar non-streaming.
• Menghubungi pelanggan untuk meneliti status unit non-streaming dan memesan perbaikan jika unit sedang beroperasi.
• Mengeskalasi pertanyaan atau masalah ke departemen yang relevan dan memastikan pengikutannya yang tepat.
• Melakukan peran penuh layanan pelanggan termasuk penahanan pelanggan, upselling, dan penjualan kepada pelanggan yang ada.

Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki pengalaman minimal 3-5 tahun dalam pelayanan pelanggan, manajemen akun kunci, atau penahanan (pengalaman di industri BPO, otomotif, atau telematics diutamakan). Diperlukan ketrampilan menggunakan Microsoft Office, terutama Excel, serta pemikiran yang berfokus pada pelanggan dan solusi. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang unggul juga sangat penting.

Untuk lebih memahami kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat merujuk ke definisi pelayanan pelanggan atau lokasi Jakarta Selatan.

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, Anda juga bisa melihat lowongan Store Manager di Jakarta Raya atau Marketplace Customer Service di Jakarta Utara.

Benefit

Cartrack Technologies Indonesia menawarkan paket benefit yang kompetitif, termasuk insentif performa, pelatihan berkala, dan lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Representative Sekarang

Untuk melamar posisi ini, silakan kunjungi halaman lamaran resmi dan lengkapi formulir yang disediakan.

Untuk informasi lowongan lainnya, Anda bisa melihat Food and Beverage Manager di Jakarta Selatan atau Staff Produksi di Semarang.

The post Lowongan Customer Service Representative di Jakarta Selatan appeared first on Jadiin Duit.

Cartrack Technologies Indonesia adalah perusahaan global yang berfokus pada solusi smart mobility. Mereka mencari individu yang berdedikasi untuk menyediakan layanan pelanggan berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di Jakarta Selatan, Anda dapat mengunjungi Lowongan Shipping Staff di Jakarta Selatan atau Lowongan Store Manager Restaurant di Jakarta Selatan.

Tugas Customer Service Representative

• Menangani pertanyaan teknis pelanggan melalui panggilan masuk, email, dan mengelola akun kunci.
• Melakukan pemantauan harian terhadap perbaikan armada dan memastikan kesesuaian dengan daftar non-streaming.
• Menghubungi pelanggan untuk meneliti status unit non-streaming dan memesan perbaikan jika unit dalam operasi harian.
• Meningkatkan pertanyaan atau masalah kepada departemen yang relevan dan memastikan pengikut yang tepat.
• Melakukan peran penuh layanan pelanggan termasuk retensi pelanggan, upselling, dan penjualan kepada pelanggan yang ada.

Kualifikasi

• Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam layanan pelanggan, manajemen akun kunci, atau retensi (pengalaman di industri BPO, otomotif, atau telematics diutamakan).
• Menguasai Microsoft Office, terutama Excel; kemampuan presentasi dan komputer yang kuat.
• Pendekatan berfokus pada pelanggan, orientasi solusi dengan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa.
• Proaktif, terorganisir, dan motivasi diri yang merupakan pemain tim dengan sikap positif dan can-do.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Layanan Pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di Jakarta Raya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Office Administration di Jakarta Raya atau Lowongan CSR and Community Development Manager di Jakarta.

Benefit

Informasi tentang benefit atau penawaran dari perusahaan belum tersedia. Silakan hubungi perusahaan untuk informasi lebih lanjut.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Representative Sekarang

Untuk melamar posisi ini, silakan klik tombol berikut:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di Jakarta Barat, Anda dapat mengunjungi Lowongan Program Event di Jakarta Barat.

The post Lowongan Customer Service Representative di Jakarta Selatan appeared first on Jadiin Duit.