PT Smartec Teknologi Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi. Perusahaan ini dikenal dengan budaya kerjanya yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan bergabung di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif.

Jika Anda tertarik dengan lowongan Data Analyst di Jakarta Utara, Anda juga dapat melihat peluang karir lainnya. Selain itu, Anda dapat mengeksplorasi Admin Office & Project di Jakarta Pusat.

Tugas Customer Care

• Mengelola penyelesaian pengaduan pengguna dalam skala waktu tertentu.
• Menjadi PIC untuk seluruh pengaduan dan mengidentifikasi masalah serta solusi.
• Meningkatkan kepuasan pengguna dan memastikan komunikasi yang baik.
• Memberikan analisis terhadap keluhan nasabah dan melaporkan kepada Supervisor.
• Bertanggung jawab atas pemberian informasi hasil investigasi kepada pengguna.
• Merekap dan mengeskalasi permasalahan atau pengaduan yang belum terselesaikan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 atau sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Care atau Customer Service.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, fasih berbahasa Inggris lebih baik.
• Berorientasi pada detail dan pelanggan.
• Berusaha keras untuk terus melakukan perbaikan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Jakarta Selatan, Anda dapat mengunjungi Google Maps.

Jika Anda tertarik dengan lowongan Agent Contact Center di Surakarta, Anda juga dapat melihat peluang karir lainnya. Selain itu, Anda dapat mengeksplorasi Kepala Gudang di Waru.

Benefit

Informasi mengenai benefit tidak disebutkan dalam data sumber.

Cara Melamar – Lamar Customer Care Sekarang

Jika Anda tertarik dengan posisi ini, silakan lamar melalui tautan di bawah ini:

Lamar Sekarang

Jika Anda tertarik dengan lowongan Payroll Supervisor di Jakarta Selatan, Anda juga dapat melihat peluang karir lainnya.

The post Lowongan Customer Care di Jakarta Selatan appeared first on Jadiin Duit.

Tentang Perusahaan & Budaya Kerja

Cartrack Technologies Indonesia adalah perusahaan global yang berfokus pada solusi mobilitas cerdas. Perusahaan ini mengutamakan inovasi dan pelayanan pelanggan yang berkualitas. Dengan lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis, mereka menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama tim yang profesional dan berdedikasi.

Jika Anda mencari lowongan CSR and Community Development Manager di Jakarta atau Admin Marketing di Surabaya, Cartrack Technologies Indonesia juga menawarkan lingkungan kerja yang serupa yang mendukung pertumbuhan karier.

Tugas Customer Service Representative

• Menangani pertanyaan teknis pelanggan melalui panggilan masuk, email, dan pengelolaan akun kunci.
• Memantau perbaikan armada secara harian dan memastikan kesesuaian dengan daftar non-streaming.
• Menghubungi pelanggan untuk meneliti status unit non-streaming dan memesan perbaikan jika unit sedang beroperasi.
• Mengeskalasi pertanyaan atau masalah ke departemen yang relevan dan memastikan pengikutannya yang tepat.
• Melakukan peran penuh layanan pelanggan termasuk penahanan pelanggan, upselling, dan penjualan kepada pelanggan yang ada.

Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki pengalaman minimal 3-5 tahun dalam pelayanan pelanggan, manajemen akun kunci, atau penahanan (pengalaman di industri BPO, otomotif, atau telematics diutamakan). Diperlukan ketrampilan menggunakan Microsoft Office, terutama Excel, serta pemikiran yang berfokus pada pelanggan dan solusi. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang unggul juga sangat penting.

Untuk lebih memahami kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat merujuk ke definisi pelayanan pelanggan atau lokasi Jakarta Selatan.

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, Anda juga bisa melihat lowongan Store Manager di Jakarta Raya atau Marketplace Customer Service di Jakarta Utara.

Benefit

Cartrack Technologies Indonesia menawarkan paket benefit yang kompetitif, termasuk insentif performa, pelatihan berkala, dan lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Representative Sekarang

Untuk melamar posisi ini, silakan kunjungi halaman lamaran resmi dan lengkapi formulir yang disediakan.

Untuk informasi lowongan lainnya, Anda bisa melihat Food and Beverage Manager di Jakarta Selatan atau Staff Produksi di Semarang.

The post Lowongan Customer Service Representative di Jakarta Selatan appeared first on Jadiin Duit.

Cartrack Technologies Indonesia adalah perusahaan global yang berfokus pada solusi smart mobility. Mereka mencari individu yang berdedikasi untuk menyediakan layanan pelanggan berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di Jakarta Selatan, Anda dapat mengunjungi Lowongan Shipping Staff di Jakarta Selatan atau Lowongan Store Manager Restaurant di Jakarta Selatan.

Tugas Customer Service Representative

• Menangani pertanyaan teknis pelanggan melalui panggilan masuk, email, dan mengelola akun kunci.
• Melakukan pemantauan harian terhadap perbaikan armada dan memastikan kesesuaian dengan daftar non-streaming.
• Menghubungi pelanggan untuk meneliti status unit non-streaming dan memesan perbaikan jika unit dalam operasi harian.
• Meningkatkan pertanyaan atau masalah kepada departemen yang relevan dan memastikan pengikut yang tepat.
• Melakukan peran penuh layanan pelanggan termasuk retensi pelanggan, upselling, dan penjualan kepada pelanggan yang ada.

Kualifikasi

• Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam layanan pelanggan, manajemen akun kunci, atau retensi (pengalaman di industri BPO, otomotif, atau telematics diutamakan).
• Menguasai Microsoft Office, terutama Excel; kemampuan presentasi dan komputer yang kuat.
• Pendekatan berfokus pada pelanggan, orientasi solusi dengan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa.
• Proaktif, terorganisir, dan motivasi diri yang merupakan pemain tim dengan sikap positif dan can-do.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mengunjungi Wikipedia Layanan Pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di Jakarta Raya, Anda dapat mengunjungi Lowongan Office Administration di Jakarta Raya atau Lowongan CSR and Community Development Manager di Jakarta.

Benefit

Informasi tentang benefit atau penawaran dari perusahaan belum tersedia. Silakan hubungi perusahaan untuk informasi lebih lanjut.

Cara Melamar – Lamar Customer Service Representative Sekarang

Untuk melamar posisi ini, silakan klik tombol berikut:

Lamar Sekarang

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di Jakarta Barat, Anda dapat mengunjungi Lowongan Program Event di Jakarta Barat.

The post Lowongan Customer Service Representative di Jakarta Selatan appeared first on Jadiin Duit.

PT Smartec Teknologi Indonesia adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada inovasi dan layanan pelanggan yang unggul. Mereka mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dalam tim Customer Care mereka, yang bertanggung jawab atas penyelesaian pengaduan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan lainnya, Anda dapat membaca Lowongan Customer Support di South Tangerang atau Lowongan Admin Marketing di Jakarta Selatan.

Tugas Customer Care

• Mengelola penyelesaian pengaduan pengguna dalam skala waktu tertentu berdasarkan regulasi.
• Menjadi PIC untuk seluruh pengaduan dan mengidentifikasi masalah serta menjelaskan solusi yang diberikan perusahaan.
• Meningkatkan kepuasan pengguna dan memastikan berkomunikasi dengan baik setiap saat.
• Memberikan analisis terhadap keluhan nasabah dan melaporkan kepada Supervisor untuk evaluasi perusahaan.
• Bertanggung jawab atas pemberian informasi hasil investigasi kepada pengguna dan pencatatan terkait komplain.
• Merekap dan mengeskalasi permasalahan atau pengaduan pengguna yang belum terselesaikan.

Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki pendidikan minimal D3 atau sederajat dan pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Care atau Customer Service. Keterampilan komunikasi yang baik, terutama dalam berbahasa Inggris, sangat diutamakan. Selain itu, calon harus berorientasi pada detail, pelanggan, dan berusaha keras untuk terus melakukan perbaikan.

Untuk lebih memahami kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat merujuk pada definisi Customer Service di Wikipedia.

Untuk lowongan terkait, Anda dapat membaca Lowongan Administrasi Delivery Order Staff di Jakarta atau Lowongan Food and Beverage Manager di Lombok Tengah.

Benefit

Informasi tentang benefit atau penawaran dari perusahaan belum tersedia. Namun, PT Smartec Teknologi Indonesia menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan kesempatan untuk berkembang bersama tim profesional.

Cara Melamar – Lamar Customer Care Sekarang

Jika Anda tertarik dengan lowongan ini, silakan daftar melalui tautan berikut: Lamar Sekarang.

Untuk lowongan lainnya, Anda dapat membaca Lowongan Supervisor Admin Proyek di Jakarta Selatan.

The post Lowongan Customer Care di Jakarta Selatan appeared first on Jadiin Duit.